Ein Blick hinter den Vorhang unserer modernen Technik kann uns zurück in die 1980er Jahre führen! Nach meiner ersten Kolumne habe ich untersucht, wie man die Benutzererfahrung von Kryptowährung verbessert. Um dies zu tun, müssen Sie wissen, warum Sie ein Produkt bauen und welches Problem es löst. Hier gehe ich weiter in dieses Thema ein und erforsche Produktinnovation in Krypto, Blockchain und Fintech.
Nur weil Sie es bauen können, bedeutet nicht, dass Sie sollten
Regel 101 in Produktmanagement und UX. Die Art und Weise zu entscheiden, ob ein Produkt erstellt werden soll, hängt davon ab, ob es den Anforderungen eines Benutzers entspricht. Wir identifizieren die Probleme im Alltag und entwerfen Lösungen. Haben Sie jemals im Regen gestanden und versucht, ein Taxi zu fahnen und sich gefragt, ob Sie genug Bargeld haben, um den Fahrpreis zu bezahlen? Wenn ja, hast du die Schmerzpunkte erlebt, die zu Uber geführt haben. Es klingt einfach, aber eigentlich ist es schwierig, diese zu identifizieren und noch schwieriger, sie zu lösen. Viele Start-ups scheitern, weil es überhaupt kein Problem gab.
Bei identifizierter Problematik suchen wir nach möglichen Lösungsmöglichkeiten. Kein Unternehmen kann sofort das perfekte Produkt auf den Markt bringen. Sie verstehen nicht genug darüber, welche Funktionen es braucht. Hier helfen Experimente und Tests. Die erste Version eines Produkts ist ein Prototyp, ein Begriff, der manchmal von „Wizard of Oz“ vorangestellt wird. Es sieht aus wie ein funktionales Produkt, aber Menschen sind hinter dem Vorhang, der die Hebel zieht, damit es funktioniert. Der Zweck besteht nicht darin, Benutzer in die Irre zu führen, sondern zu lernen, wie man ihnen besser dient. Wenn niemand Ihren Prototyp verwendet, sollten Sie ihn nicht weiter bauen. Wenn sie nur eines seiner Funktionen verwenden, sollten Sie sich darauf konzentrieren.
Investitionen und Produktentwicklung
Die Produktentwicklung erfordert bald Investitionen. Wir alle wissen, wie das aus der beliebten TV-Show Dragon's Den funktioniert. Die Unternehmer (immer aus irgendeinem Grund als „plucky“ bezeichnet) präsentieren die frühe Version ihres Produkts. Sie versuchen, die Investoren davon zu überzeugen, dass es einen Markt für die Idee gibt. Wenn sie erfolgreich sind, erhalten sie das Geld, in der Regel im Gegenzug für einen höheren Anteil am Geschäft als erwartet. Offensichtlich hilft es, ein wohlhabendes Individuum zu sein, oder zumindest wissen, wenn Sie ein Geschäft gründen möchten.
Ich finde es interessant, wie ICOs diese Idee untergraben haben. Es ist ein sehr modernes Rezept: Nehmen Sie eine Idee, fügen Sie ein Whitepaper hinzu, mischen Sie Tech ein und servieren Sie mit glattem Website-Design über Social Media. Menschen tragen Geld für Token bei, und erst dann beginnt die Produktentwicklung.
Zwei Fragen
Was sind die Vorteile dieses Ansatzes? Sie können dazu beitragen, eine Idee zu einem Produkt zu machen, wenn Sie daran glauben, ähnlich wie das Kickstarter-Modell. Mitwirkende können sogar Teil der Entwicklung sein und frühzeitige Features testen. Ein Pool von Individuen und nicht nur einem wohlhabenden Drachen scheint mehr Menschen zu öffnen.
Wo kann es schief gehen? Das sind immer noch nur Ideen. Einige Unternehmen wenden die Methode Wizard of Oz mit der falschen Absicht an. Sie lassen die Idee fortgeschrittener erscheinen, als sie ist. Sie testen und lernen nicht. Oder sie unterschätzen die Vorschriften, die für ihr Geschäftsmodell gelten. Da die SEC vor kurzem auf nicht registrierte ICOs knackt, gibt es Leute, die ständig hinter den Vorhang schauen.
Karten und Krypto
Gestern kündigte Monzo eine neue Crowdfunding-Runde an, um 20 Millionen Pfund zu sammeln. Es ist eines der vielversprechendsten Start-ups für Finanzdienstleistungen, die in der Fintech 250 von CB Insights aufgeführt sind. Der Bericht beleuchtet enorme Investitionen in diesem Bereich mit Rekordhöhen im Jahr 2017.
Ich sage voraus, dass wir Kryptowährung in vielen dieser FinTech-Apps auftauchen werden. Zum Beispiel begann Revolut mit der Lösung des Problems der Wechselkursgebühren. Aber jetzt hat es einen Kryptobereich. Benutzer können Pfund in Dollar oder Euro, BTC, ETH, BCH, XRP oder LTC umwandeln. Dies befasst sich mit den Problempunkten beim Kauf von Krypto wie der Verwendung von privaten Schlüsseln und der Interaktion mit Börsen.
Mit all dieser digitalen Innovation, das Rennen ist auf, die beste Version von etwas greifbarem bieten - die Karte. Eine ausgefallene Kreditkarte als Statussymbol mag wie ein Rückwurf der 80er Jahre erscheinen, aber es ist wieder in Mode für eine neue Generation. Auf dem britischen Markt, die Monzo neon orange Karte (oder sollte das heißen Korallen sein?) hatte einen funktionalen Vorteil: Es stand in Ihrer Brieftasche unter den dunklen Blues und Grautönen traditioneller Banken.
Jetzt hat Revolut eine Metallkarte mit einem monatlichen Premium-Abonnement gestartet. Es ist nicht ganz ein schwarzer Amex, aber die Positionierung setzt die Idee eines VIP-exklusiven Clubs. Es bietet Vorteile wie eine weltweite Reiseversicherung und einen Concierge. Ich werde darüber berichten, ob es dem Hype gerecht wird.
Jessica
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