Wie NRF 2019 uns gezeigt hat, dass die Blockchain im Einzelhandel auf dem Vormarsch ist. Während einige präsentierte Technologien nichts Neues darstellten — KI, digitale Spiegel und Augmented Reality, um nur einige zu nennen — war es spannend, die Entwicklung der Kundenerfahrung zu sehen und wie Branchenexperten voraussagen, dass sie sich weiterentwickeln werden.
Ein neuer Trend bei NRF in diesem Jahr war Kryptowährung und wie man sie im Einzelhandelsumfeld erreichen wird. Lolli arbeitet als Cashback-Seite und gibt seinen Kunden eine Rendite von bis zu 30% über Bitcoin. Sie ist zwar erst seit fünf Monaten in Betrieb, arbeitet aber bereits mit 500 Handelsvertretern und setzt auf Expansion innerhalb des britischen und australischen Marktes.
Bitstop ist mittlerweile ein Bitcoin ATM, mit dem Kunden Bargeld in Bitcoin umwandeln können. Damit Benutzer Wechselkurse vor Transaktionen anzeigen können, nimmt ein Benutzer einfach Bareinlagen und konzert diese auf Bitcoin-Aktien.
Das Ziel von Bitstop war es, Kryptowährung leicht zugänglich zu machen, egal welches technologische Know-how und seine Einheiten bereits in Flughäfen, Einzelhandelsflächen, Supermärkten und Tankstellen angesiedelt sind — einfach, wo es für den Verbraucher bequem ist.
Walmart
Walmart hat im vergangenen Jahr über 11 Milliarden US-Dollar in Technologie investiert, offenbarte der Einzelhändler auf der NRF 2019. Das macht es nach Amazon und Alphabet zum drittgrößten Spender der Welt.
Außerdem will sie in diesem Jahr 2.000 Technologie-Experten einstellen, um ihre Omnichannel-Bemühungen zu unterstützen. Der größte Einzelhändler der Welt sucht nach Datenwissenschaftlern, Software-Ingenieuren und Designern, die in neun Niederlassungen vom Silicon Valley bis Bangalore arbeiten, sagt Walmart Chief Technology Officer Jeremy King. Die Gruppe, die King führt, hat derzeit rund 7.500 Mitarbeiter, nachdem sie im letzten Jahr 1.700 eingestellt haben.
König ist, etwas nicht überraschend, überschwemmt von Ideen anderer. Er bekommt jeden Tag einen Pitch über Blockchain. Aber jede Initiative, so besteht er darauf, muss ein Gespräch über Skala einschließen. Die meisten bauen keine Lösungen für ein Fortune 1-Unternehmen.
„Ich rede immer mit Leuten darüber,“ Das ist eine großartige Idee ", kommentiert er. „“ Nun, wie skaliert man es auf 5.000 Stores? „“
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