Online-Händler stehen heute vor einer Handvoll Hürden, die meisten auf den Zahlungsprozess im Zusammenhang mit dem E-Commerce zurückzuführen sind. Aus dem „verlassenen Einkaufswagen“ Problem (es wird geschätzt, dass fast 70% von Käufern verlassen ihren Kauf an der Kasse), um Einzelpersonen, die Vertrauen in die Fähigkeit des Einzelhändlers verlieren, ihre Daten sicher zu halten, gibt es eine Reihe von Problemen, die eine Abhilfe verlangen, während der E-Commerce-Sektor weiter wächst. Blockchain-Technologie kann die rettende Gnade sein, die die Industrie braucht.
In Großbritannien wird geschätzt, dass Einzelhändler auf eine satte 18 Milliarden Pfund in Gewinne, die alle auf dieses virtuelle Schaufenster-Shopping-Phänomen zurückzuführen sind - Auswahl einer Handvoll von Artikeln und Hinzufügen in den Warenkorb, aber verlassen Sie den Kauf vor dem Check-out.
Obwohl E-Commerce-Händler nicht in der Lage sind, den genauen Grund für diese Zahl zu erfassen, glaube ich, dass das Problem aufgrund einer schlechten Erfahrung bei der Kasse entsteht - sei es die Klunkheit des Prozesses oder der Mangel an Vertrauen, dass der Händler in der Lage ist, Zahlungsdetails zu schützen, sollten Unternehmen bessere Wege in Betracht ziehen der Sicherstellung, dass die Einkäufe abgeschlossen sind.
Verbesserung der Checkout-Erfahrung
Blockchain-Technologie ist genau die Art von Entwicklung, die das Gesicht des Online-Shopping-Prozesses verändern kann. Verbraucher, die eine Plattform verwenden, die auf einem dezentralen Hauptbuch basiert, haben ein nahtloses Erlebnis, das ihre Privatsphäre nicht opfert. Mit Zero-Knowledge-Speicher kann eine Person einfach ihre Zahlungsdaten (oder Identifikation, zu Verifizierungszwecken) hochladen, diese verschlüsseln und in einem Container speichern, der nur für sich selbst sichtbar ist.
Dadurch wird sichergestellt, dass sie das volle Eigentum an ihren eigenen Daten behalten, aber gleichzeitig können sie sie bei der Kasse offenbaren. Es ist ein Teil zu sagen, dass alles „nicht hackbar“ ist, aber die Blockchain-Technologie kommt nahe: Um das Netzwerk zu gefährden, müsste ein böswilliger Akteur mehr als die Hälfte der Knoten kontrollieren, die Transaktionen validieren (wenn man bedenkt, dass diese über den Globus verteilt sind, ist eine solche Leistung technisch unmöglich).
Auf der praktischen Vorderseite bedeutet dies, dass es, wenn es um Zahlung geht, kein Fummeln mit einer Plastikkarte, sondern schielen, um die verschiedenen Informationen zu lesen, während Sie sie eingeben. Der Nutzer kann eine Zahlung ohne den traditionellen Aufwand genehmigen.
Erleichterung globaler Zahlungen
Es lohnt sich, auch die Trends zu untersuchen, wo Kunden einkaufen: über Hälfte wurden offenbart, dass sie im Ausland einkaufen, wobei 67% diese Entscheidung auf günstigere Preise zurückzuführen sind. Jetzt ist es wichtiger denn je, da grenzüberschreitendes Einkaufen immer beliebter wird, dass Händler ein Zahlungssystem einführen, das unabhängig vom Standort ein reibungsloses Erlebnis verspricht.
Die Kryptowährungs-Bewegung hat die Transaktionen international viel einfacher gemacht, und durch die Nutzung eines Systems wie die oben erwähnte Plattform könnten Einzelhändler ihre Waren und Dienstleistungen im Austausch gegen eine Reihe von Währungen anbieten.
Verringerung des Datensicherheitsaufwands
Das Problem aller, insbesondere in den letzten Monaten, ist die Datensicherheit. Der Cambridge Analytica-Skandal und davor der Equifax-Hack sind nur zwei Beispiele für eine alarmierende Verbreitung von Datenverletzungen.
Derartige verheerende Kompromisse haben zu einem erneuten Verständnis der Bedeutung der Sicherheit persönlicher Daten geführt und gleichzeitig zu einem Verlust des Vertrauens der Verbraucher in Unternehmen geführt, die damit umgehen. Unternehmen sollten nicht mehr nach höheren/dickeren Wänden suchen, sondern vielmehr vermeiden, dass Silos für Benutzerdaten gebaut werden müssen.
Mit der Blockchain-Technologie ist dies erreichbar (mit dem zusätzlichen Bonus, die Verantwortung eines Unternehmens im Rahmen der DSGVO zu verringern). Sowohl Verbraucher als auch Händler profitieren von einem System, in dem erstere die vollständige Kontrolle über ihre eigenen Daten haben: Das Bedrohungsmodell des Nutzers muss nicht mehr die große Angriffsfläche einschließen, die Vertrauen in Dritte ist, und der Einzelhändler muss nicht die Verantwortung für den Schutz der Benutzerdaten übernehmen.
Die Blockchain-Technologie wird in vielen Branchen Wellen schlagen. Da E-Commerce immer wichtiger wird, ist es zwingend notwendig, neue Methoden zur Zahlungsabwicklung einzunehmen, die die Privatsphäre und die Sicherheit ihrer Nutzer nicht opfern.
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