Coin Rivet: Erzählen Sie uns von sich selbst und wie Sie gekommen sind, um die Einrichtung Nuggets .
Alastair Johnson: Die Idee kam durch meine eigenen Erfahrungen mit Online-Zahlungskartenbetrug. Meine Kartendaten und persönliche Daten wurden gestohlen und ich habe einen schmerzhaften Prozess durchlaufen, um das Problem zu lösen. Die Stornierung meiner Karte unterbrach alle Dienste, die ich mit ihr verbunden hatte, so musste ich mich sehr bemühen, alles wieder in Betrieb zu bringen. Die Erfahrung machte mir klar, wie viele Standorte wir alle über unsere persönlichen Daten verfügen und wie verletzlich Shops und Dienstleister gegen Verstöße waren.
Zu dieser Zeit arbeitete ich seit über 25 Jahren im Bereich der technischen Innovation, darunter mehrere Jahre bei Microsoft mit Skype. Wir haben uns die vorhandene Technologie angesehen und festgestellt, dass sie fehlte. Wir haben erkannt, dass wir eine Zero-Knowledge-Speicherlösung benötigen, bei der nur die Einzelperson Zugriff auf ihre persönlichen Daten hatte. Wir waren begeistert von Blockchain Zero-Knowledge-Speicher, der integrierten Verschlüsselung und der inhärenten Privatsphäre und Sicherheit - alles kombiniert mit diesem unglaublichen, gemeinsamen, unveränderlichen Buch. Wir haben erkannt, dass dies die Grundlage für die Antwort auf ein globales Zahlungsproblem sein könnte.
Münzniete: Was sind die Probleme im Einzelhandel/im E-Commerce, die Sie lösen?
AJ: Nuggets löst drei der größten Probleme im Einzelhandel/E-Commerce - Betrug, False Positives und Rückbuchungen.
Im Hinblick auf Betrug wurde im letzten Jahr fast jeder zehnte Erwachsene im Vereinigten Königreich über seine Debit- oder Kreditkarte betrogen. Für Händler kostet jeder Dollar Betrug 2,94 $, ein Anstieg um 6% in einem Jahr. Wenn es um Rückbuchungen geht, verloren Händler und Emittenten im Jahr 2017 rund 31 Milliarden US-Dollar an Rückbuchungen, wobei Händler rund zwei Drittel der Verluste (19 Milliarden US-Dollar) tragen.
Dies sind große Probleme, mit denen sich die Branche aufgrund der veralteten Technologie und der Prozesse, auf die sie sich stützt, weiterhin zu kämpfen hat. Nuggets lösen diese Probleme, da es ermöglicht, E-Commerce-Zahlungen zu tätigen, ohne dass während einer Transaktion personenbezogene Daten oder Zahlungsdaten offengelegt werden. Wenn ein Verbraucher einen Kauf tätigt, überprüft er die Transaktion mittels biometrischer Identitätsnachweis und bestätigt beide Parteien, dass die Transaktion genehmigt wurde.
Aus Sicht der Verbraucher helfen wir ihnen, die Kontrolle über ihre eigenen Daten zu übernehmen und sie vor der Bedrohung durch Verstöße durch zentralisierte Datenbanken zu schützen. Sie entscheiden, mit welchen Unternehmen sie Daten teilen möchten - falls überhaupt - und erhalten einen Wert als Gegenleistung für alle Daten, die sie teilen möchten.
Für den Einzelhandel liegen die Vorteile auf der Hand. Neben der massiven Reduzierung von Betrug, Rückbelastungen und Fehlalarme sowie den enormen Kosteneinsparungen, die damit einhergehen, erhalten sie reibungslose Einkaufserlebnisse, die den Umsatz steigern und verlassene Wagen reduzieren.
Schließlich ist es erwähnenswert, dass sie nicht viel Zeit und Geld aufwenden müssen, um strenge Datenvorschriften wie DSGVO einzuhalten. Das liegt daran, dass sie durch die Verwendung von Nuggets keine persönlichen Kundendaten enthalten.
Münzniete: Es war ein ereignisreiches 2018 für Nuggets. Einer der herausragenden Momente für mich ist die Firma, die für die neuesten Lafayette Plug-and-Play Business Accelerator. Könnten Sie uns etwas mehr darüber erzählen? Was sind die anderen wichtigen Momente für Sie?
AJ: Ich stimme zu, dass die Auswahl für den Lafayette Plug and Play Business Accelerator besonders spannend ist. Dies ist der weltweit führende Business Accelerator für den Handel und die E-Commerce-Industrie, und Nuggets ist das einzige Blockchain-basierte Startup unter den 17 ausgewählten Unternehmen. Das gibt uns einen wichtigen Fuß in Frankreich und unglaubliche Möglichkeiten, sich mit den Retail-Riesen dort zu verbinden. Im Rahmen des Programms treten wir der globalen Plug & Play-Community bei. Frühere Mitglieder davon sind Dropbox, PayPal, Lending Club und SoundHound, das ist also ziemlich gute Gesellschaft, in der zu sein.
Es gab so viele andere spannende Momente und geschäftliche Meilensteine. Die Einführung von iOS- und Android-Alpha-Versionen der Nuggets-Plattform war ein großer Erfolg. Die Wahl der britischen Financial Conduct Authority für Project Innovate ermöglichte es uns, Nuggets mit Verbrauchern in der regulatorischen Sandbox zu testen, was wirklich wichtig war.
Wir schließen Partnerschaften mit sehr wichtigen Unternehmen auf der ganzen Welt. Wir haben Vereinbarungen mit Storiqa, einem Marktplatz für den Kauf und Verkauf von Waren mit Kryptowährungen, und QFPay, dem chinesischen Zahlungsdienstleister, der 800 Millionen WeChat-Nutzer und 400 Millionen Alipay-Nutzer bedient. Wir haben auch Gespräche mit TenCent und der 360 Finance Group (unter Qihu 360) geführt. Die Begeisterung für Nuggets bei Unternehmen in ganz Asien ist riesig.
Und wir haben die Unterstützung des britischen Department for International Trade, des Bürgermeisters von London und der City of London erhalten sowie für das prestigeträchtige Access India Programm ausgewählt, das spannende Chancen auf einem wichtigen Markt bietet.
Münzniete: Wie bedeutsam sind die Ergänzungen von Schloss Steve und Kevin Jenkins ?
AJ: Kevin ist der ehemalige MD von Visa UK, daher ist es wichtig, jemanden seiner Erfahrung und Expertise an Bord zu bringen, für Nuggets wichtig. Er trug dazu bei, kontaktlose Zahlungen bei britischen Händlern voranzutreiben, und er spielte eine große Rolle bei Transport for London bei kontaktlosen Zahlungen, was bisher zu mehr als einer Milliarde kontaktlosen Reisen geführt hat.
Kevin hat diese unglaubliche Erfolgsbilanz bei der Gründung von Partnerschaften mit Finanzinstituten, Technologiepartnern, Einzelhändlern und E-Commerce-Anbietern. Wir konzentrieren uns darauf, das Produkt so schnell wie möglich auf die Welt zu bringen, und Kevin wird uns dabei helfen. Er weiß alles über den Betrieb in regulierten Umgebungen und das Management von Governance-Veränderungen. Er wird uns helfen, die Hindernisse und Hindernisse zu überwinden, die in dieser Branche entstehen. Alles in allem wird er uns dabei helfen, Kundenzahlungen in der physischen und digitalen Welt zu verbessern, worum es bei Nuggets geht.
Was Steve angeht, ist seine strategische Beratung für uns seit einiger Zeit von unschätzbarem Wert, da er früher Investor und strategischer Berater war. Ihn als nicht exec-Regisseur an Bord zu bringen, war ein logischer nächster Schritt. Steve verfügt über 35 Jahre Erfahrung in Finanzdienstleistungen und hat in Dutzenden von Gebieten gearbeitet. Neben Führungspositionen bei Unternehmen wie LV Insurance Group und RBS Insurance hat er zwei eigene Finanzdienstleistungsgeschäfte gegründet und verkauft. Seine Erfahrung erstreckt sich wirklich über das Spektrum und das ist für uns von entscheidender Bedeutung.
Münzniete: Blockchain hat mehr als seinen fairen Anteil an Kritikern, die es alle Hype kennzeichnen, keine Substanz. Wie reagieren Sie darauf?
AJ: Natürlich gibt es eine Menge Hype rund um die Blockchain. Es ist eine ähnliche Geschichte wie der Dot-Com-Boom der späten 1990er Jahre, als Menschen auf der ganzen Welt neue Anwendungsfälle und Geschäftsideen erträumten, die auf dem Internet basieren. Viele davon scheiterten und die Blase platzt. Aber unter den Startups der damaligen Zeit waren Firmen wie eBay und Amazon.
Das Internet hat die Welt auf dramatischere Weise verändert, als jeder hätte sich vorstellen können, und ich habe keinen Zweifel, dass die Blockchain-Technologie das gleiche tun wird. Es wird jedem in der Welt die Fähigkeit geben, Wert auszutauschen, ohne die Hilfe von Vermittlern. An sich ist das riesig. Das Internet ist unglaublich zentralisiert. Einige Spieler extrahieren den Löwenanteil am Wert der Daten der Menschen. Die Blockchain könnte diesen Status quo ändern. Ich glaube nicht, dass die Welt die demokratisierenden Implikationen der Blockchain erfasst hat - also könnten wir in vielerlei Hinsicht sagen, dass sie unterhypiert ist.
Natürlich gibt es Probleme in der Blockchain- und Kryptowährungsindustrie. Viele Menschen investieren in Unternehmen, die eindeutig keine Zukunft haben. Der Schlüssel besteht darin, herauszufinden, ob ein Unternehmen tatsächlich ein Problem löst, indem es die Blockchain-Technologie nutzt.
Es ist auch erwähnenswert, dass die Web 3.0 Ära nicht nur um die Blockchain geht. Es geht um eine Reihe von Technologien und Trends, von der Biometrie über IOT bis hin zu KI. Blockchain-basierte Lösungen neigen dazu, viele verschiedene Technologien zu nutzen, und deshalb werden wir so spannende Fortschritte erleben. Stellen Sie sich eine Zukunft vor, in der Sie in ein Café gehen und die Gesichtserkennung identifiziert Sie, bestellt Ihren üblichen Kaffee und pings Sie zur Bestätigung, alles bevor Sie den Schalter erreichen. Heutzutage kümmern wir uns um die Auswirkungen auf die Privatsphäre dieser Art von Szenario. Aber stellen Sie sich vor, ob die biometrischen Informationen dem Einzelnen gehören, und sie entscheiden, wie sie verwendet werden können - nicht der Einzelhändler.
Was mich im Hinblick auf das Potenzial von Technologien wie Biometrie und Blockchain besonders begeistert, ist die Möglichkeit, Fortschritt und Lebensqualität in den Entwicklungsländern voranzutreiben. Als Anbieter von Vertrauen, Transparenz und Sicherheit kann die Blockchain dazu beitragen, die Verteilung von Rechten und Vermögenswerten in Ländern zu erleichtern, in denen es an robuste Verwaltungsinfrastrukturen und -systeme fehlt. Wenn wir das Potenzial von Lösungen wie Nuggets in diesen Märkten sehen, werden wir einen großen Unterschied für die Gesellschaft und die Menschen gemacht haben.
Münzniete: Die Arbeit mit einer aufkommenden Technologie bringt Chancen und Herausforderungen. Was sind die wichtigsten Herausforderungen, mit denen Nuggets konfrontiert sind?
AJ: Ich spreche mit vielen Unternehmern und sie stehen vor Herausforderungen, die die Welt davon überzeugen, das Problem zu erkennen, das sie lösen. Aber wir hatten dieses Problem nicht. Wir haben uns darüber gefreut, wie enthusiastisch Verbraucher und Einzelhändler für Nuggets sind. Auch das Frontend und die UX unseres Produktes ist den Menschen sehr vertraut. Die Blockchain-Technologie ist im Backend. Verbraucher müssen nur wirklich wissen, dass die Blockchain ihre Daten gesperrt und sicher hält - aber verfügbar, um ihnen zu helfen, wenn sie sie brauchen.
Die Herausforderung bei einem Projekt wie Nuggets besteht darin, ein Netzwerk von Verbrauchern und Unternehmen aufzubauen. Normalerweise ist es eine Hühnerei-Situation. Um Unterstützung von Einzelhändlern zu erhalten, benötigen Sie eine kritische Masse an Verbrauchernachfrage. Um die Nachfrage von Verbrauchern zu gewinnen, benötigen Sie Einzelhändler, die eine Nuggets-Zahlungsoption anbieten. Allerdings haben wir von Anfang an großes Interesse bei den größten Einzelhändlern der Welt gesehen. Die Menschen, die die Entscheidungen in diesen Unternehmen treffen, sind Online-Verbraucher wie jeder von uns. So fühlen sie eine viszerale Begeisterung über Nuggets aus persönlicher und geschäftlicher Sicht.
Aus Produktansicht haben wir vor Jahren mit der Entwicklung begonnen, und die Blockchain- und biometrische Technologie verbessert sich offensichtlich und entwickelt sich schnell. Also müssen wir mithalten. Wir begannen mit Fingerabdrücken auf dem Gerät, um die Überprüfung für Benutzer zu erleichtern, aber wir profitieren jetzt von neuen Entwicklungen in der Gerätesicherheit, einschließlich Gesichtserkennung und anderen Innovationen.
Aus Blockchain-Sicht basiert unsere Lösung auf dem Ethereum-Netzwerk. Um übermäßige Belastung des aktuellen öffentlichen Ethereum-Netzwerks und langsame Geschwindigkeiten zu vermeiden, haben wir beschlossen, Datenspeicheraspekte der Nuggets-Lösung in einer sogenannten privaten Sidechain zu hosten, die an Ethereum gebunden ist. Da die öffentliche Blockchain skalierbarer wird und verbesserte Skalierbarkeitsoptionen verfügbar werden, werden Nuggets diese übernehmen. Da Nuggets auf agnostische Weise gebaut wurde, arbeiten wir auch Partner-Blockchains, die bereits schnellere Transaktionsgeschwindigkeiten und Entwicklungspotenzial bieten.
Regulierungen in der Zahlungsverkehrsbranche sind natürlich auch eine Herausforderung - vor allem, wenn Sie auf der ganzen Welt rollen möchten. Aber wir haben das Team, um regulatorische Herausforderungen zu bewältigen. Tatsächlich bedeutet die Art unserer Lösung, dass wir nie selbst private Verbraucherdaten speichern, was die Herausforderung der Datenschutzvorschriften erheblich vereinfacht.
Münzniete: Sie haben Ihre Reichweite mit globalen Partnern entwickelt. Könnten Sie uns etwas mehr über das Denken dahinter und den bisherigen Fortschritt erzählen?
AJ: Da Nuggets eine globale Lösung sein wird, ist uns wichtig, die weltweite Reichweite so schnell wie möglich zu entwickeln. Asien ist ein wichtiger Markt, und unser Unternehmensvorsitzender, Steve Lau, hat uns geholfen, Nuggets China zu etablieren und ein Team aufzubauen, um dort Wachstum voranzutreiben. Er hat uns geholfen, Vereinbarungen mit QFPay zu sichern, die 800 Millionen WeChat-Nutzer und 400 Millionen Alipay-Nutzer bedient. Wir haben auch Gespräche mit TenCent und der 360 Finance Group geführt. Darüber hinaus hat unser Team mit ehemaligen Führungskräften aus Alibaba, Huawei, Xiaomi und einem großen chinesischen Telekommunikationsbetreiber gesprochen.
Die Auswahl für das Access India Programm, das von der Indian High Commission in Großbritannien in Partnerschaft mit dem UK India Business Council (UKIBC) geführt wird, hat uns dazu geführt, dass wir Produktworkshops mit Einzelhandelsleitern in Indien durchführen. Eine Reihe weiterer indischer Möglichkeiten sind in der Pipeline.
Unsere Auswahl für den Lafayette Plug and Play Business Accelerator wird zu Gesprächen mit den größten Einzelhändlern in Europa und der Welt führen. Durch diese Auszeichnung erhalten wir Zugang zu den USA über das Plug and Play Tech Center in Silicon Valley.
Näher zu Hause sind wir vom britischen Department for International Trade unterstützt, das zu wichtigen internationalen Gesprächen und Gelegenheiten führt.
Münzniete: Wo soll Nuggets in einem Jahr sein?
AJ: Die kurze Antwort ist überall! Unsere Plattform ist weltweit verfügbar. Aber wir werden weiterhin Händler- und Zahlungspartnerschaften in mehreren Märkten erforschen und daran arbeiten, einen Netzwerkeffekt zwischen Verbrauchern und Händlern aufzubauen. Sobald sich das Wort über Nuggets und all seine Vorteile verbreitet, erwarten wir einen exponentiellen Netzwerkwachstumseffekt.
In einem Jahr fürchte ich, dass die Welt noch mehr hochkarätige und potenziell katastrophale Datenverletzungen im Einzelhandel und darüber hinaus erlebt haben wird. Ich denke, wir werden eine radikale Verschiebung von der zentralen Speicherung von Daten sehen. Das Vertrauen von Dritten mit Benutzerdaten wird nicht länger als praktikable Option betrachtet. Daher denke ich, dass Händler und Verbraucher bis zu dieser Zeit im nächsten Jahr aktiv auf der Suche nach Lösungen wie unseren sind.
Eine unserer größten Prioritäten im Moment ist die Verarbeitung des Feedbacks, das wir von den Android- und IOS-Alphas erhalten haben. Wir untersuchen, was Benutzer mögen, was verbessert werden muss und Vorschläge für zusätzliche Funktionen, die wir implementieren können. Das Produkt wird zu dieser Zeit im nächsten Jahr viele Verbesserungen erfahren haben, während die gleiche super einfache UX.
Schließlich ist es erwähnenswert, die anderen wichtigen Ziele, die wir rechtzeitig untersuchen werden, insbesondere Cross-Merchant-Prämienpunkte und Identitätsüberprüfung.
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