Ihre Domino's Pizza kann bald von einem Roboter geliefert werden. Wenn wir an KI denken, wenden sich die Gedanken der meisten Menschen an Sophia, den ausdrucksstärksten Roboter der Welt. Es gibt jedoch viele Anwendungsfälle für künstliche Intelligenz, die viel weltlicher und näher zu Hause sind. Nehmen Sie zum Beispiel den prädiktiven Text von LinkedIn oder Gmail. Dies sind beide Fälle von KI bei der Arbeit in unserem Alltag. Klingt nicht so beängstigend, wenn wir es so sagen — aber was ist der Anwendungsfall für KI, wenn es um Domino's Pizza geht?
Domino's Pizza hat eine Partnerschaft mit SingularityNet angekündigt
In einer Medienmitteilung am 1. Mai kündigten SingularityNet und Domino's Pizza eine Zusammenarbeit an. Das Unternehmen hinter vielen Fähigkeiten von Sophia, empathisch zu sehen, zu hören und zu reagieren, startet in die Welt des Fast-Foods.
Heißt das, dass Ihre Pizza am Ende von einem Roboter geliefert wird? Nun, nicht genau. Zumindest nicht vorläufig.
Da die Beispiele für prädiktiven Text hervorheben, geht KI weit über die Arbeit von Robotern hinaus. SingularityNet ist in der Tat eine dezentrale Blockchain-basierte KI-Plattform, die es Entwicklern ermöglicht, künstliche Intelligence-Dienste in großem Umfang zu erstellen und bereitzustellen.
Das macht es besonders interessant für große Unternehmen, die an mehreren Ineffizienzen in der Lieferkette oder Lieferung leiden, wie zum Beispiel Domino's Pizza.
Im Moment wird sich die Partnerschaft jedoch auf den Arm des Fast-Food-Riesen in Malaysia und Singapur beschränken, der darauf abzielt, das Wachstum des Unternehmens in dieser Region zu beschleunigen.
Laut Veröffentlichung wird es der dezentralen KI-Community von SingularityNet ermöglichen, „innovative Algorithmen“ und „Lösungen“ zu entwickeln, die „die operativen Fähigkeiten von Domino verbessern“ und „seinen schnell wachsenden Kundenstamm in Malaysia und Singapur begeistern“.
Was genau werden 'innovative Algorithmen' für Domino's Pizza tun?
Die Details der Partnerschaft sind im Moment etwas unscharf. Schließlich erklärt das Entgehen zu 'innovativen Algorithmen' und 'Kundenzufriedenheit' nicht gerade, was die beiden Unternehmen erreichen wollen.
Wenn man zwischen den Zeilen liest, scheint es jedoch, dass KI besonders nützlich sein kann, wenn es um Automatisierung und Lieferkette geht. Durch den Einsatz skalierbarer Algorithmen wird Domino's in der Lage sein, viele seiner drängendsten Herausforderungen in der Logistik zu lösen.
Das bedeutet, dass das Unternehmen in der Lage sein kann, Größenvorteile zu erzielen, indem es einen Teil seiner Liefervorgänge automatisiert und sogar seine Betriebszentren konsolidiert.
Domino's CEO für die Region, Ba U Shan-Ting, begeistert „Mit den KI-Algorithmen und -Diensten von SingularityNet können wir diese Effizienzsteigerungen im Maßstab untersuchen“.
Der CEO von SingularityNet, Ben Goertzel, lobte Domino's für sein Engagement für Innovation. Er sagte, dass wir uns in eine „neue Phase der Gesellschaft und Wirtschaft“ begeben würden und dass alle Unternehmen eine Art KI umarmen müssten, um im neuen Klima zu überleben und zu florieren.
Speziell für diese Partnerschaft bemerkte er:
„Wir sind stolz darauf, eine zukünftige Partnerschaft mit Domino's einzugehen, um ihren Ehrgeiz zu erreichen, bis 2020 führend im Bereich Pizza-Lieferung und Kundenmarkentreue zu werden“.
Ein wegweisendes Unternehmen im Bereich aufstrebender Technologie
Viele große Unternehmen sind in irgendeiner Weise auf den Blockchain-Zug gesprungen (denken Sie nur Walmart oder Carrefour). Domino's ist jedoch der erste Test einer Blockchain-basierten KI-Lösung. Das gibt dem Unternehmen ein gewisses Lob dafür, wegweisend in diesem Raum zu sein.
Shan-Ting wachste lyrisch über das ständige Engagement des Domino für Innovation (ich meine, welche andere Firma würde gesalzenes Karamell mit Pizza kombinieren?). Aber während die Verwendung von vagen Worten wie „Mission“, „Vision“, „Innovation“ und „Exzellenz“ als ein wenig Dampf vorkommen kann, erwartet das Unternehmen viele greifbare Ergebnisse. Dazu gehört eine höhere Effizienz für Kunden durch Automatisierung und Konsolidierung verschiedener Operations Centers.
SingularityNet wird im Rahmen der Partnerschaft KI-zentrierte Workshops durchführen und „Machbarkeitsstudien“ durchführen, um zu sehen, wie sich die Geschäftstätigkeit von Domino am besten auswirken kann. Gleichzeitig wird Domino seine Fähigkeit erweitern, auf skalierbare Algorithmen zuzugreifen, die dem Unternehmen helfen können, Engpässe in der Lieferkette und Logistik zu überwinden.
Die Partnerschaft ist ein wichtiger Meilenstein für SingularityNet im Rahmen seines Bestrebens, Unternehmen auf den KI-Markt zu bringen.
Also werden Sie Ihre Pizza von einem Roboter liefern lassen?
Dies ist ein Pilotprojekt, das in Singapur und Malaysia startet, wo Domino's Pizza über 260 Geschäfte verfügt. Das Unternehmen wird KI verwenden, um die Lieferung zu beschleunigen, die Kundenbindung zu verbessern und Kosteneffizienz zu erzielen.
Also, wenn es erfolgreich ist, könnte dies ein weiterer Schritt sein, um Blockchain-Adoption für die Massen zu bringen. Sie können wahrscheinlich sogar erwarten, dass ein Roboter Ihre Lieferung per Telefon nimmt oder sogar Ihre Pizza zusammenstellt. Halten Sie den Atem nicht an, dass Sophia bald an Ihre Tür klopft.
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