El analista de Forrester descarta blockchain en publicidad minorista. 2019 no será el año en que blockchain interrumpa el comercio minorista y la experiencia del cliente. Esa fue una de las tomas clave del analista de Forrester Brendan Witcher del NRF 2019, que se celebró en Nueva York la semana pasada.
En un post de LinkedIn, dice: “En 2019, la tecnología que ayuda a innovar el arte y la ciencia del aprendizaje minorista tendrá un mejor impacto empresarial que el comercio minorista aprendiendo el arte y la ciencia de la tecnología innovadora. Es hora de que los minoristas dejen de invertir recursos y dinero para tratar de ser empresas tecnológicas: compre (no cree) tecnologías básicas y vuelva a centrarse en las conexiones con los clientes (en lugar de conexiones tecnológicas personalizadas)”.
Difiere
Al ser blockchain de lo que estamos hablando, siempre hay alguien a la mano para contrarrestar una opinión negativa. La tecnología está fijada para un año de gran avance, según Andrew Keys de ConsenSys.
“El seguimiento de Blockchain este año pasará de agradable a tener, a necesitar tener. Los compradores vigilantes van a exigir transparencia en cuanto a dónde vienen sus alimentos, ropa y productos”, dice en un post Medium.
“Hoy en día, el proceso de la cadena de suministro es opaco y a menudo lento. En 2018, la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos registró docenas de retiradas de alimentos potencialmente contaminados con Salmonella, Listeria, E. Coli e incluso partículas de vidrio. Los fabricantes minoristas y las marcas de moda de lujo utilizan el trabajo forzado para producir las camisetas y los pantalones vaqueros que todos compramos, y a menudo participan en prácticas perjudiciales para el medio ambiente”.
Las certificaciones de seguimiento de Blockchain de la procedencia y distribución de un producto, como la plataforma Tracr del productor de diamantes DeBeers o la Luxarity de Lane Crawford, se convertirán en un estándar de la industria para las marcas minoristas, dice.
“Las plataformas como Viant están a la vanguardia de esta tecnología y permiten a los consumidores saber exactamente lo que están comprando. Incluso los gigantes minoristas como Walmart han dado grandes pasos hacia el refuerzo de las cadenas de suministro con seguimiento y rastreo basados en blockchain”.
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