Cómo NRF 2019 nos mostró que blockchain en el comercio minorista está en aumento

Cómo NRF 2019 nos mostró que blockchain en el comercio minorista está en aumento. Aunque algunas tecnologías mostradas no representaban nada nuevo — inteligencia artificial, espejos digitales y realidad aumentada por nombrar algunas — fue emocionante ver la evolución de la experiencia del cliente y cómo los expertos del sector predicen que seguirá evolucionando.
Una nueva tendencia observada en NRF este año fue la criptomoneda y cuán alcanzable se convertirá en el entorno minorista. Lolli funciona como un sitio de cashback, dando a sus clientes un retorno de hasta 30% a través de Bitcoin. Puede que sólo haya estado funcionando durante cinco meses, pero ya opera con 500 agentes minoristas y tiene su mira puesta en expansión dentro de los mercados británico y australiano.
Bitstop, por su parte, es un cajero automático Bitcoin que permite a los clientes convertir dinero en efectivo a Bitcoin. Al permitir a los usuarios ver los tipos de cambio antes de las transacciones, un usuario simplemente toma depósitos en efectivo y los conciertos a las acciones de Bitcoin.
El objetivo detrás de Bitstop era hacer que la criptomoneda esté disponible fácilmente sin importar cuál sea su conocimiento tecnológico y sus unidades ya estén basadas en aeropuertos, espacios comerciales, supermercados y gasolineras, simplemente, donde sea conveniente para el consumidor.
Walmart
Walmart invirtió más de $11 mil millones en tecnología el año pasado, reveló el minorista en NRF 2019. Eso lo convierte en el tercer mayor gasto en el mundo después de Amazon y Alphabet.
También está buscando contratar a 2.000 expertos en tecnología este año para apoyar sus esfuerzos omnicanal. El minorista más grande del mundo está buscando científicos de datos, ingenieros de software y diseñadores para trabajar en nueve oficinas desde Silicon Valley hasta Bangalore, dice el director de tecnología de Walmart Jeremy King. El grupo que King lidera actualmente cuenta con cerca de 7.500 empleados después de contratar 1.700 el año pasado.
King está, como era de esperar, inundado de ideas de otros. Él recibe un lanzamiento todos los días sobre blockchain. Pero cualquier iniciativa, insiste, tiene que incluir una conversación sobre la escala. La mayoría no crea soluciones para una empresa de Fortune 1.
“Siempre estoy hablando con la gente acerca de:” Esa es una gran idea “”, comenta. “Ahora, ¿cómo se escala a 5.000 tiendas?”