¿Quién es el producto? En comentarios y críticas sobre el estado de nuestra sociedad, a menudo se encuentra la idea de «si usted no está pagando por un servicio, usted es el producto».
Esto es comúnmente presionado en organizaciones como Facebook, Twitter y Google, donde usamos sus servicios a cambio de darles sus datos, de darles su atención y de dejar que se dirijan a usted.
Estas personas sugieren que tomemos decisiones muy conscientes acerca de la moneda que estamos pagando por los servicios que nos proporcionan. ¿Estás pagando por ese almacenamiento de fotos en la nube con unos dólares al mes en tu tarjeta de crédito? ¿O está pagando por ello permitiendo que los sistemas de inteligencia artificial más avanzados que el mundo haya construido puedan extraer las fotos para obtener pistas sobre cómo manipularlo emocionalmente?
En general, toleramos estas compensaciones bastante bien. Google minería mi cuenta de gmail gratis con el fin de servirme «anuncios relevantes» está bien, y el pago de sus servicios de negocio G-Suite que proporcionan el mismo servicio exacto sin la publicidad está bien. Pero Google aquí - ( https://gsuite.google.com/learn-more/security/security-whitepaper/page-6.html ) - declara muy claramente que no usarán el contenido de sus servicios de correo electrónico de pago para publicidad.
¿Incumplimiento de contrato?
Estamos tomando decisiones sobre cómo pagar los servicios con transparencia y comprensión. Y eso es maravilloso que podamos hacer eso. Y si descubro que Google está utilizando la información de mis servicios de correo electrónico de pago para dirigirme con anuncios, puedo demandarlos por incumplimiento de contrato.
Ahora, probablemente no sea la buena voluntad de Google y la naturaleza generalmente caritativa lo que hace que no se «doble caída» en la minería de sus programas de datos de pago para información publicitaria. Casi seguro que lo probaron y la gente se sintió indignada. ¿Por qué deberíamos pagarles dos veces, tanto con nuestro dinero como con nuestros datos? Así que volvieron a la inmersión única en respuesta a las reacciones de sus clientes.
En la industria tecnológica en general tenemos algo similar en forma de conferencias. Hay una serie de este tipo de conferencias. Aquellos en los que la gente paga mucho dinero para venir a ver a 'Gente Muy Interesante' hablando, o aquellos en los que los inversores pagarán una cantidad sustancial de dinero para ver startups muy comisariadas lanzando sus nuevas empresas. También hay una gran cantidad de eventos y conferencias que son 100% libres para asistir, con los costos que se cubren con patrocinios - empresas que pagan por su atención dándole algo a qué acudir.
Sin embargo, estoy viendo un problema creciente en cómo la mayoría de los organizadores se acercan a lo que llaman 'ponentes de liderazgo pensado'. En su mayor parte, uno puede sostener fácilmente compromisos de conversación si está dispuesto a pagar alrededor de $15k o más, o traer algunos proyectos para patrocinar el evento. Están cobrando a los asistentes a la conferencia un montón de dinero para asistir, y están cobrando a todos los oradores, incluso a los que no son «contenido patrocinado», o forzándolos a convertirse en contenido patrocinado. Esta es la doble inmersión que los consumidores tienden a odiar ya que viola el acuerdo.
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Veo un gran problema con eso: los incentivos no están alineados. Si un orador tiene conocimientos para compartir, él/ella también tendría que tratar de vender algo a los asistentes mientras se presenta en el escenario. El presentador tampoco estará motivado para preparar la presentación más reciente y relevante para estimular sus mentes y simplemente reciclará lo que se ha dicho durante conferencias anteriores.
Esta desalineación de intereses es una cuestión enorme, ya que vemos grandes cantidades de dinero gastado en exposiciones y líderes de pensamiento vendidos al público. Pero cuando llega el público, se van decepcionados, y con un ligero mal gusto en la boca. En mi opinión, esa es una gran razón por la que estamos viendo una enorme disminución de la asistencia.
Creo que la esencia es «está 100% bien en la conferencia tener gente que está pagando para hablar». Esto sucede todo el tiempo: los grandes patrocinadores de cualquier conferencia tecnológica, por más pura que sea, obtendrán un espacio para hablar. Por lo general, por algún tipo de obvio shill corporativo, y la multitud entiende y acepta esto.
Aprovechando...
Pero lo que definitivamente No lo hagas querer, como comunidad, es que TODOS los espacios para hablar sean «contenido patrocinado» y no claramente etiquetados como tales. Tal vez deberían tomar una página de las industrias editoriales y etiquetar las presentaciones patrocinando a los oradores como «Contenido patrocinado». Esto haría que todo el sistema fuera mucho más transparente y esperemos que alentara a las conferencias a que proporcionaran un contenido realmente mejor que su público apreciara más. Y el público no se sentirá aprovechado de haber sido presentado un falso recibo de venta.
Imagínese si pudiera asistir a la mayoría de estas conferencias con un bloqueador de anuncios. Algunos tendrían un montón de contenido interesante, y sólo el piso de la exposición estaría todo desmayado. Pero algunos estarían 100% vacíos si se despojaran de sus anuncios. Espero que más conferencias reflexionen sobre esto y traten de presentar una amplia variedad de oradores invitados, panelistas y asistentes que no tienen un programa explícito.
Desde el comienzo de mi transición de la vida privada a la presencia pública declaré que sólo estaría involucrado con aquellos que se mantienen fieles a la ética de proporcionar un verdadero liderazgo a través del apoyo al liderazgo del pensamiento. Lo que es más importante, me complace saber que hay muchos otros que comparten este principio.
Tu opinión cuenta...
Sigo pensando que una de las mejores maneras de aprender sobre esta industria acelerada es asistiendo a conferencias de alta calidad. Por favor, asegúrate de que primero investigues a los oradores antes de gastar el dinero que tanto te costó ganar en las entradas. Y recuerde, si tiene preguntas sobre lo que escuchó en el escenario, por favor, pregúntales. Puedo decir, con confianza, que aquellos que proporcionan liderazgo de pensamiento a una gran mayoría van a estar encantados de detenerse y hablar con ustedes. Su opinión y preguntas son su mejor recompensa.
Como consumidor, sólo debe asistir a conferencias que apoyen a los ponentes «no patrocinados» compensándoles al menos por su viaje y tiempo (tarda 10-40 horas en investigar, prepararse, practicar, obtener comentarios y perfeccionar una nueva charla), además del tiempo dedicado a la conferencia antes, durante y después de la charla. Vamos a votar con nuestros dólares, y ayudar a hacer que el mundo de la conferencia, y posteriormente el blockchain mundo, mejor.
Irina
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