A finales de la semana pasada, Starbucks anunció que se estaba asociando con Microsoft, BCG y el propietario de la Bolsa de Valores de Nueva York Intercontinental Exchange para crear una nueva empresa, Bakkt.
Maria Smith, vicepresidenta de Partnerships and Payments for Starbucks, comentó: «Como líder en pagos móviles a nuestros más de 15 millones de miembros de Starbucks Rewards, estamos comprometidos con la innovación para ampliar las opciones de pago para nuestros clientes».
Varios medios de noticias tomó esto como decir que el minorista ahora aceptaría pagos Bitcoin en la tienda. Por desgracia, no. «Es importante aclarar que no estamos aceptando activos digitales en Starbucks. Más bien, el intercambio convertirá activos digitales como Bitcoin en dólares estadounidenses, que se pueden utilizar en Starbucks», dijo en un comunicado. «En este momento, estamos anunciando el lanzamiento del trading y la conversión de Bitcoin. Sin embargo, seguiremos hablando con clientes y reguladores a medida que evolucione el espacio».
Bakkt aprovechará las soluciones de nube de Microsoft para crear un ecosistema global abierto y regulado para activos digitales. Se espera que esto incluya mercados y almacenes regulados a nivel federal, junto con aplicaciones comerciales y de consumo.
«Al incorporar la infraestructura regulada y conectada junto con las aplicaciones institucionales y de consumo para activos digitales, nuestro objetivo es fomentar la confianza en la clase de activos a escala mundial, en consonancia con nuestro historial de llevar transparencia y confianza a mercados previamente no regulados», dijo Jeffrey C. Sprecher, Fundador, Presidente y CEO de Intercontinental Exchange.
Los críticos de Crypto han rechazado el uso de Bitcoin para los pagos debido a su volatilidad. Pero aunque Starbucks aún no se está incorporando, el papel insignia del minorista en Bakkt y la negativa a descartar un movimiento podrían ver que Bitcoin se transforma como una moneda corriente.
Bakkt se encuentra actualmente en preparación para su lanzamiento y se anunciarán más detalles en las próximas semanas.
Regulando los pagos móviles en Estados Unidos
48 millones de estadounidenses utilizaron una o más aplicaciones de pago móvil el año pasado, y se espera que ese número aumente a 55 millones en 2018, con Starbucks a la cabeza, según eMarketer.
La aplicación del distribuidor de café será utilizada por 23,4 millones de personas para hacer un pago este año. Eso lo sitúa por delante de Apple Pay (22 millones de usuarios), Google Pay (11,1 millones) y Samsung Pay (9,9 millones). El éxito de Starbucks en esta área se debe a su pronta adopción, fácil uso y a una base de clientes leales que ha sido incentivada por un sólido programa de recompensas, dice eMarketer.
Mientras tanto, otros minoristas que ganarán terreno son Walmart, McDonald's, Target y Dunkin' Donuts. «Los minoristas están creando cada vez más sus propias aplicaciones de pago, que les permiten capturar datos valiosos sobre sus usuarios», dice Cindy Liu, analista de eMarketer. «También pueden crear recompensas y ventajas para aumentar la lealtad de los clientes».
Disclaimer: The views and opinions expressed by the author should not be considered as financial advice. We do not give advice on financial products.