Swell 2018: Banco Santander habla de lanzamiento de One Pay FX

El director de Innovación de Banco Santander Ed Metzgar subió al escenario en el evento Swell 2018 de Ripple, que se celebra esta semana en San Francisco, y anunció: «Queremos hablarles de nuestro viaje con Ripple y cómo hemos utilizado la tecnología para mejorar la vida de nuestros clientes».

Se refería al One Pay FX de Banco Santander, lanzado en abril como la primera aplicación móvil del mundo para pagos transfronterizos impulsada por RippleNet.

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Nuevas expectativas de los clientes

Los clientes minoristas de Santander buscan una experiencia tan personal, rápida y fiable como otros servicios de Internet, observó Metzger.

«Creemos que los servicios financieros se están moviendo a un mundo de plataformas abiertas donde las empresas colaboran para ofrecer un excelente servicio al cliente a sus clientes, y eso es el núcleo de lo que estamos haciendo con One Pay FX», agregó.

Luego dio un caso práctico para la nueva plataforma de blockchain del banco: «Uno de nuestros clientes estaba en Italia de vacaciones y estacionado en el lugar equivocado. Necesitaba pagar una multa y no tenía su tarjeta bancaria. Fue capaz de usar la aplicación para pagar la multa inmediatamente, e impedir que su coche fuera remolcado».

Un nuevo nivel de transparencia, certeza y rapidez

Después de pilotar la cadena de bloques de Ripple en muchos mercados diferentes, Santander se dio cuenta de que era capaz de proporcionar a los clientes un nuevo nivel de transparencia, certeza y velocidad.

«Son cuatro o cinco clics hacer algo que habría llevado mucho tiempo en el pasado».

Banco Santander planea seguir desplegando OnePay FX en más países en los próximos meses.

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