Un regard derrière le rideau de notre technologie moderne pourrait nous ramener dans les années 1980 !

Un regard derrière le rideau de notre technologie moderne pourrait nous ramener dans les années 1980 !. À la suite de ma première rubrique, j'ai exploré comment améliorer l'expérience utilisateur de la crypto-monnaie. Pour ce faire, vous devez savoir pourquoi vous construisez un produit et le problème qu'il résout. Ici, je me plonge dans ce sujet plus loin, en explorant l'innovation produit en crypto, blockchain et fintech.
Juste parce que vous pouvez le construire, ne signifie pas que vous devriez
Règle 101 dans Product Management et UX. La façon de décider s'il faut construire un produit vient de s'il répond aux besoins de l'utilisateur. Nous identifions les problèmes dans la vie quotidienne et concevons des solutions. Avez-vous déjà été sous la pluie en essayant de signaler un taxi, vous vous demandez si vous avez assez d'argent pour payer le prix ? Si oui, vous avez ressenti les points douloureux qui ont conduit à Uber. Cela semble simple, mais en fait, il est difficile de les identifier et encore plus difficile de les résoudre. Beaucoup de start-ups échouent parce qu'il n'y avait pas de problème en premier lieu.
Avec un problème identifié, nous cherchons des moyens potentiels de le résoudre. Aucune entreprise ne peut lancer immédiatement le produit parfait. Ils ne comprennent pas assez de fonctionnalités dont ils ont besoin. C'est là que les expériences et les tests aident. La première version de tout produit est un prototype, un terme parfois préfixé par « Wizard of Oz ». Il ressemble à un produit fonctionnel, mais les humains sont derrière le rideau en tirant les leviers pour le faire fonctionner. Le but n'est pas d'induire les utilisateurs en erreur, mais d'apprendre à mieux les servir. Si personne n'utilise votre prototype, vous ne devriez pas continuer à le construire. S'ils n'utilisent qu'une de ses fonctionnalités, c'est là que vous devriez vous concentrer.
Investissement et développement de produits
Le développement de produits nécessite bientôt des investissements. Nous savons tous comment cela fonctionne de la populaire émission de télévision Dragon's Den. Les entrepreneurs (toujours pour une raison ou une autre, qualifiés de « plucky ») présentent la première version de leur produit. Ils essaient de convaincre les investisseurs qu'il y a un marché pour l'idée. S'ils réussissent, ils obtiennent l'argent, généralement en échange d'une participation plus élevée dans l'entreprise que prévu. De toute évidence, il est utile d'être, ou au moins de connaître une personne riche si vous voulez démarrer une entreprise.
Je trouve intéressant comment les ICO ont subverti cette idée. C'est une recette tout à fait moderne : prenez une idée, ajoutez un livre blanc, mélangez la technologie et servez avec un design de site Web élégant via les réseaux sociaux. Les gens contribuent de l'argent pour les jetons, et seulement alors le développement du produit commence.
Deux questions
Quels sont les avantages de cette approche ? Vous pouvez contribuer à faire une idée en un produit si vous y croyez, un peu comme le modèle Kickstarter. Les contributeurs peuvent même participer au développement et tester les premières fonctionnalités. Un bassin d'individus plutôt qu'un dragon riche semble ouvrir l'investissement à plus de personnes.
Où est-ce que ça va mal ? Ce ne sont encore que des idées. Certaines entreprises appliquent la méthode Wizard of Oz avec la mauvaise intention. Ils font que l'idée semble plus avancée qu'elle ne l'est. Ils ne testent pas et n'apprennent pas. Ou ils sous-estiment les règlements qui s'appliquent à leur modèle d'affaires. Avec la répression récente de la SEC contre les ICO non enregistrés, il y a des gens qui regardent derrière le rideau tout le temps.
Cartes et crypto
Hier, Monzo a annoncé une nouvelle série de crowdfunding pour lever 20 millions de livres sterling. C'est l'une des start-ups de services financiers les plus prometteuses répertoriées dans le Fintech 250 de CB Insights. Le rapport met en évidence des investissements considérables dans ce domaine, avec des sommets records en 2017.
Je prédis que nous verrons la cryptomonnaie apparaître dans beaucoup de ces applications Fintech. Par exemple, Revolut a commencé par résoudre le problème des frais de change. Mais maintenant, il a une section crypto. Les utilisateurs peuvent convertir des livres en dollars ou en euros, BTC, ETH, BCH, XRP ou LTC. Cela aborde les points douloureux de l'achat de crypto tels que l'utilisation de clés privées et l'interaction avec les échanges.
Avec toute cette innovation numérique, la course est en train d'offrir la meilleure version de quelque chose de plus tangible - la carte. Une carte de crédit fantaisie comme symbole de statut peut ressembler à un retour des années 80, mais elle est de retour à la mode pour une nouvelle génération. Sur le marché britannique, la carte orange néon Monzo (ou devrait-il être corail chaud ?) avait un avantage fonctionnel : il se distinguait dans votre portefeuille parmi les bleus foncés et les gris des banques traditionnelles.
Maintenant Revolut a lancé une carte métallique avec un abonnement mensuel premium. Ce n'est pas tout à fait une Amex noire, mais le positionnement met en place l'idée d'un club VIP exclusif. Il comprend des avantages, notamment une assurance voyage dans le monde entier et un concierge. Je vais vous dire si elle est à la hauteur du battage médiatique.
Jessica