Arvind Fashions appuie la technologie blockchain pour pilote de personnalisation

Arvind Fashions tape technologie blockchain pour pilote de personnalisation. La chaîne indienne de détail de vêtements Arvind Fashions a signé un protocole d'entente avec l'IoT et l'entreprise blockchain, Nucleus Vision, pour un projet pilote dans ses magasins GAP, Nautica et U.S. Polo Assn. Cela vise à stimuler les efforts de personnalisation via la blockchain et la technologie de capteur en temps réel de Nucleus Vision.
« Nous constatons un vif intérêt de la part des clients pour une expérience de magasinage plus évoluée et personnalisée. La technologie révolutionnaire de Nucleus Vision nous donnera des informations précieuses sur le comportement de nos clients, ce qui nous aidera à améliorer la satisfaction de nos clients et à augmenter les revisites », explique Rukaiya Rangwala, directeur des commandes, Centre d'excellence numérique, Arvind Fashions.
« Nous sommes impatients d'élargir la portée de notre relation avec Arvind Fashions. Il s'agit d'un grand pas vers notre objectif de s'associer aux principaux acteurs du marché de détail indien afin de les aider à créer une meilleure expérience client », ajoute Abhishek Pitti, fondateur et chef de la direction de Nucleus Vision.
Aventures dans blockchain
Les épiciers prennent la tête de la technologie blockchain dans le secteur de la vente au détail. 20% des 10 principaux acteurs mondiaux l'utiliseront pour la sécurité alimentaire et la traçabilité d'ici 2025, selon Gartner.
« Blockchain peut aider à donner confiance à leurs clients, ainsi qu'à bâtir et à conserver la confiance et la loyauté », explique Joanne Joilet, directrice principale de la recherche chez Gartner. « Les détaillants d'épicerie sont à l'essai et cherchent à adopter la technologie pour assurer la transparence de leurs produits. De plus, la compréhension et la détermination rapides de la source du produit peuvent être utilisées en interne, par exemple pour identifier les produits inclus dans un rappel. »
Walmart, par exemple, demande maintenant aux fournisseurs de légumes verts feuillus d'implémenter un système de suivi de la ferme-à-magasin basé sur la blockchain. D'autres, comme Unilever et Nestlé, utilisent également cette technologie pour retracer la contamination des aliments.
« Comme les épiciers sont tenus à des normes plus élevées de visibilité et de traçabilité, ils ouvriront la voie avec le développement de blockchain, mais nous nous attendons à ce qu'elle s'étende à tous les domaines de la vente au détail », explique Joliet. « Semblable à la façon dont l'industrie des services financiers a utilisé la blockchain, les épiciers évolueront les meilleures pratiques à mesure qu'ils appliqueront les capacités blockchain à leur écosystème. Les épiciers ont également l'occasion de participer à l'avancement de la technologie lorsqu'ils élaborent de nouveaux cas d'utilisation pour des causes importantes pour la santé, la sécurité et la durabilité. »