Big hit back CRM/CDP venture Cere Network. 3 juillet 2019 - Cere Network a reçu un financement stratégique de Binance Labs, Arrington XRP Capital et NEO Global Capital pour lancer le premier écosystème de blockchain Customer Relationship Management (CRM) et Customer Data Platform (CDP) au monde.
La solution Cere Network débloque les données des clients piégées dans les systèmes CRM/CDP monolithiques et disparates existants en capturant l'ensemble du parcours client sur la blockchain et en fournissant une plate-forme de microservices ouverte pour une collaboration et une intégration sécurisées des données entre les entreprises et les fournisseurs.
Selon Gartner, CRM reste la catégorie de logiciels la plus importante et la plus forte croissance. Cependant, la plupart des données client sont cloisonnées et fragmentées sur plusieurs systèmes CRM. « Les titulaires d'aujourd'hui sont non seulement coûteux et inefficaces, mais il est également difficile pour les entreprises d'extraire des informations claires sur les clients à travers des systèmes CRM disparates », explique Fred Jin, co-fondateur et PDG de Cere Network.
« Notre mission avec Cere Network est de tirer parti de la blockchain pour permettre aux entreprises d'avoir le contrôle de leurs propres données et de libérer le potentiel des microservices collaboratifs en plus des données utilisateur non siloées. »
La technologie de Cere Network capture les données d'activité des utilisateurs qui sont ensuite stockées sur un système sécurisé et décentralisé intégré à la blockchain Cere et accessible par les entreprises ou les fournisseurs à l'aide de clés proxy permises via la plate-forme de microservices de Cere. L'écosystème de Cere facilitera non seulement la capacité d'exécuter le partage sécurisé des données utilisateur et l'acquisition directe des utilisateurs entre les entreprises et les marques, mais offre un potentiel de collaboration et une extensibilité sans précédent en plus des jeux de données client chiffrés partageables pour la première fois.
« Un marché à la demande et crowdsourcing est la solution ultime pour les entreprises d'acquérir de meilleures informations sur les clients et Cere exploite la technologie blockchain pour construire cet écosystème de partage de données », explique Michael Arrington, fondateur de TechCrunch, et partenaire chez Arrington XRP Capital. « Nous sommes confiants que Cere peut devenir la première plate-forme de l'écosystème de CRM blockchain pour intégrer de manière transparente les données de marque, d'application et d'utilisateur. »
Les jetons de Cere (CERE) seront utilisés par tous les participants du marché pour fournir et payer des services au sein de l'écosystème, ainsi que servir d'incitatif économique pour l'exécution des nœuds de réseau blockchain et des nœuds de données.
« L'équipe du réseau Cere a réalisé d'énormes progrès en peu de temps », explique Ella Zhang, responsable de Binance Labs. « Avec l'intérêt croissant des investisseurs et un certain nombre d'intégrations déjà en cours, Cere Network s'avère devenir l'une des premières rampes d'accès majeures pour les marques, applications et autres actifs d'entreprise sur la blockchain. Nous sommes impatients de travailler en étroite collaboration avec Cere pour construire cet écosystème et nous aurons bientôt plus de nouvelles à partager sur son intégration avec Binance Chain. »
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