Paiements biométriques à intégrer en 2019, Nuggets. Fujitsu et Touché, basé à Singapour, sont actuellement à l'essai de terminaux de paiement qui intègrent la technologie de balayage de la paume ou des doigts, et CaliBurger de Californie teste un système qui permet aux clients de se servir eux-mêmes après avoir relié leurs visages à des cartes de fidélité.
La course pour rendre le shopping plus pratique et aussi peu de frottement que possible va prendre le rythme, selon Johnson. Le fait d'avoir à se souvenir des mots de passe et à utiliser des NIP deviendra une chose du passé, de même qu'il faudra remplir de longs formulaires en ligne pour effectuer des paiements. Les cartes de crédit et de débit commenceront à se sentir obsolètes. De grands joueurs comme Visa et Mastercard travaillent déjà fort pour renforcer notre confiance en eux, en travaillant sur des cartes à balayage d'empreintes digitales. Mais la technologie est susceptible de déjouer les cartes plastiques en permettant à nos biométriques d'être directement reliées à nos comptes en 2019, ce qui permet d'autoriser les achats uniquement en faisant vérifier ces données biométriques.
En 2019, il y aura une prolifération d'applications de paiement et de portefeuilles lancés par des marques, comme l'application de paiement M & S et Walmart Pay, mais la grande majorité ne recevra pas l'adhésion dont elles ont besoin. L'industrie a besoin d'un portefeuille de paiement universellement accepté — pour plus de commodité, mais aussi pour la sécurité, affirme Johnson.
« Au fur et à mesure que les consommateurs prennent conscience de la valeur de leurs données et que les violations de données se poursuivent à un rythme alarmant, les consommateurs sont plus susceptibles de se tourner vers les marques et de dépenser leur argent auprès de détaillants qui s'efforcent activement de protéger leurs données et de les empêcher de partager des détails avec des centaines de différents détaillants chaque année », dit-il.
« L'émergence de solutions de paiement souverain sera une grande histoire en 2019. Il s'agit de plates-formes qui permettent aux utilisateurs d'effectuer des paiements aux entreprises en ligne ou hors ligne sans donner ces informations à un tiers. Les progrès dans les domaines de la biométrie, de la technologie blockchain et de la cryptographie rendront cela possible. »
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