Les paiements sociaux sans contact et alimentés par Balance stimulent la croissance du portefeuille numérique. Selon Juniper Research, les dépenses des consommateurs via les portefeuilles numériques en Europe et en Amérique du Nord augmenteront de 40% cette année pour atteindre près de 790 milliards de dollars.
Même si le commerce électronique demeurera le principal contributeur aux dépenses des consommateurs, la migration continue de l'argent comptant verra une augmentation de l'utilisation des portefeuilles dans les bons de commande. Ce sera particulièrement le cas chez les jeunes groupes démographiques et aux États-Unis, où un tiers des iPhones sont maintenant utilisés pour les paiements sans contact.
Apple dépasse de loin ses rivaux, atteignant la plus grande part de consommateurs bancaires sur sept des dix marchés nationaux évalués. Dans l'espace en ligne, des gens comme Apple Pay, Amazon Pay et Visa Checkout ont également considérablement augmenté leur disponibilité sur les sites marchands, bien que tous soient loin derrière PayPal à cet égard.
Pendant ce temps, les paiements sociaux à travers les portefeuilles vont croître fortement, une tendance devrait être accélérée en 2020 par l'émergence du portefeuille Calibra de Facebook et de sa crypto-monnaie Libra qui l'accompagne.
Juniper Research est cependant moins optimiste quant aux perspectives de portefeuilles de salaire portables. Il fait valoir que leurs bases adressables limitées et leurs contraintes fonctionnelles signifient qu'ils vont lutter contre les portefeuilles convergents, fournissant un vaste portefeuille d'offres de paiement en ligne et hors ligne.
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