Co-fondateur de Flubit : « Les gens ne se soucient pas du crypto, ils se soucient de ce que le crypto va leur donner ». Coin Rivet s'est récemment entretenu avec le co-fondateur de Flubit Bertie Stephens lors de l'événement CoinFest UK à Manchester.
Flubit est actuellement le plus grand marché en ligne appartenant au Royaume-Uni. Pour reprendre les mots de Bertie, « J'ai commencé Flubit avec mon cofondateur dans une garde-robe walk-in » en 2011. Flash avant 2018 et Flubit a été acquis par MonetaryUnit, le créateur de la crypto-monnaie MEW.
En parlant avec Bertie, il a révélé quelques idées fascinantes sur les luttes de la gestion d'une entreprise de commerce électronique qui accepte le crypto, ses projets futurs pour Flubit, et l'amère vérité sur la perception de la personne moyenne sur la crypto-monnaie.
Comment « faire une monnaie » à partir de la crypto-monnaie
En 2018, l'équipe de Flubit a réalisé que pour « créer une monnaie » à partir de la crypto-monnaie, ils devaient offrir aux gens des expériences réelles. Fondamentalement, les gens doivent avoir la chance d'utiliser crypto de la même manière qu'ils utilisent fiat.
Pour remettre en perspective l'importance de Flubit entrant dans l'espace crypto, le Royaume-Uni est le troisième plus grand marché mondial pour les achats en ligne. Avoir un géant du commerce électronique basé au Royaume-Uni accepter la crypto est un grand pas vers la fourniture au Joe moyen de cas d'utilisation tangible pour la crypto-monnaie.
Par conséquent, l'objectif de Flubit est de « donner aux utilisateurs non crypto la possibilité de dépenser facilement et d'embarquer avec la crypto-monnaie », ce qui ne vient pas sans défis.
Cependant, la vérité amère à avaler pour l'espace crypto est que la personne moyenne « ne se soucie pas vraiment de la blockchain ou de la technologie derrière elle - tout ce que l'utilisateur se soucie est pourquoi j'utilise cet outil ».
L'objectif final est, et a toujours été, la commodité et la satisfaction de l'utilisateur.
Auparavant, Flubit avait essayé de se commercialiser comme un site qui accepte crypto, seulement pour découvrir cette méthode était extrêmement difficile sans adoption généralisée.
« Maintenant, quand vous allez sur le site, il y a peu de mention de crypto - il s'agit plus d'économies et pourquoi vous vous embêteriez même à le faire », commente Bertie.
Ce qui se passe maintenant, c'est que les utilisateurs vont passer une commande en fiat et se voir offrir une remise de 50 MEW - tout ce que l'utilisateur doit faire est de télécharger le portefeuille.
En effet, MEW agit comme points de fidélité sur le site. Jusqu'à présent, cette méthode a été un succès pour Flubit, qui a connu une augmentation remarquable de 875 % des téléchargements de portefeuille pour MoneTaryUnit depuis que Flubit a commencé à « activer » ses utilisateurs.
'Nous avons fait une erreur avec l'angle cryptographique '
Bertie admet ouvertement : « Nous avons fait une erreur avec l'angle crypto - les gens ne se soucient pas du crypto, ils se soucient de ce que crypto va leur donner. »
De nos jours, Flubit et MoneTaryUnit sont en mesure de vendre des MEW sans les mises en ligne souvent fastidieuses d'identification par photo requises par les échanges.
Ils prennent toujours au sérieux les contrôles anti-blanchiment d'argent et Know Your Customer, mais ils ne sont pas liés par les mêmes restrictions que les échanges, ce qui permet à leurs utilisateurs d'acheter sans effort crypto directement à partir de leur application à l'aide de cartes de débit ou de crédit. Cela réduit une fois de plus les barrières qui empêchent les utilisateurs non crypto d'entrer dans l'espace.
Commentant le marché de l'ours 2018, Bertie a révélé qu'en fin de compte, un marché de l'ours n'affecte pas Flubit. Les investisseurs et les commerçants peuvent chercher à faire un dollar rapide sur un marché de l'ours, mais à la fin, les clients de Flubit apprécieront le crypto au prix auquel ils l'achètent et ce qu'ils achètent avec.
Ils peuvent passer le MEW tout de suite, et en ce sens crypto n'a pas besoin de remplacer fiat, mais plutôt « il doit trouver son propre angle ».
Les luttes de gérer une entreprise qui accepte crypto
Peut-être le plus intéressant des idées de Bertie était son point de vue sur les luttes d'une entreprise de commerce électronique face à l'acceptation de crypto.
Il prétend qu'un remboursement est requis sur votre carte de crédit, l'entreprise qui a pris le paiement peut appuyer sur un bouton pour rembourser automatiquement la transaction.
« Vous ne pouvez pas le faire avec crypto - vous devez comprendre l'adresse de réception, vous devez vérifier qu'ils vous ont envoyé la bonne adresse de réception, et ce n'est pas une excellente expérience utilisateur », révèle Bertie.
Il s'agit d'une question importante qui sert à saper ce que Flubit cherche à atteindre.
Il déclare : « Obtenir une expérience utilisateur où vous n'avez pas besoin de copier et coller une chaîne de caractères est une zone, et la confiance en est une autre. Vous savez que si vous passez une commande avec votre carte de crédit, la banque peut vous rembourser si elle est frauduleuse.
« Les clients doivent faire confiance à Flubit si quelque chose ne va pas. Heureusement, nos utilisateurs le font, mais nos nouveaux utilisateurs doivent en apprendre davantage sur nous et nous faire confiance. »
Fait intéressant, lorsque Flubit s'est inscrit à plusieurs services pour effectuer des tests durant les premiers jours, « personne n'avait de solution de remboursement ».
Ce point sert à illustrer les complexités derrière l'exécution d'une entreprise qui accepte le crypto. Avec le crypto encore relativement jeune, il reste encore une pléthore de problèmes à affréter.
Le futur
Lors de l'événement CoinFest UK, MonetaryUnit et Flubit ont annoncé qu'à partir d'avril, ils offriront 25% de réduction sur les prix Fiat lorsque vous payez avec MEW.
Cela permettra à Flubit de rester compétitif tout en attirant de plus en plus d'utilisateurs non-crypto.
Pour continuer à « activer » les utilisateurs non crypto, Bertie a également révélé aux plans de Coin Rivet Flubit de construire un portefeuille web crypto où les utilisateurs n'auront pas besoin d'une application mobile ou de tout autre portefeuille pour stocker MEW.
Le MEW aura tous lieu sur le site afin de continuer à offrir aux utilisateurs une expérience facile et fluide.
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