L'industrie de l'assurance est-elle prête pour blockchain ?. Plus de 2 000 acteurs du secteur de l'assurance, plus de 500 start-ups et plus de 200 conférenciers éminents sont descendus à Insurtech Insights, un événement de deux jours dans le centre de Londres la semaine dernière.
L'événement s'est déclaré le plus important rassemblement d'acteurs de l'assurance et de l'assurance en Europe afin de susciter des débats sur les thèmes technologiques les plus innovants ayant un impact sur le secteur de l'assurance.
Le riche agenda de l'événement a été rempli de débats de table ronde stimulants et perspicaces, qui ont démontré l'ampleur de l'activité, de l'intérêt et des conversations qui se déroulent dans l'espace insurtech.
Insurtech est en soi un concept assez nouveau et, bien qu'il s'agisse d'une industrie en pleine croissance, l'état d'esprit traditionnel de l'assurance exige encore beaucoup de temps et de travail pour s'aligner sur l'ère numérique. Dans cet esprit, l'une des sessions qui s'est particulièrement distinguée était celle qui portait sur la blockchain et son intégration dans l'assurance.
Points valides
Modéré par Samantha Holland, partenaire de Gowling WLG, le panel comprenait des représentants de MS Amlin, ChainThat, Blocksure et Stratumn, chacun ayant fait des points intéressants et quelque peu valables sur les avantages que la technologie blockchain peut apporter à l'industrie.
Maintenant, alors que tout est très intéressant et passionnant, il pense que toute l'idée d'intégrer blockchain dans l'assurance est un peu ambitieuse. Compte tenu du temps qu'il faut aux assureurs pour se réchauffer à l'idée des assureurs et de la valeur qu'ils peuvent leur apporter en numérisant et/ou en automatisant les processus onéreux, et en débloquant de nouvelles opportunités, l'idée d'intégrer la blockchain pourrait être une grande question.
Ce qui est intéressant, c'est que les acteurs traditionnels comprennent et réalisent la nécessité d'adopter la technologie et l'innovation pour rester pertinents, mais dans le jeu, l'industrie est encore quelque peu appréhensible. Comme l'ont souligné les panélistes, le véritable défi est d'abord au niveau de l'industrie. Par exemple : dans l'orchestration de l'intégration technologique dans l'industrie dans son ensemble, par opposition à un produit ou à un procédé. Mais il y a aussi un défi de changer l'état d'esprit des consommateurs et de convaincre les parties prenantes quant à la valeur réelle de la technologie et à la façon dont elle peut changer la façon dont l'assurance est faite.
Besoin des consommateurs
L'un des points intéressants soulevés par l'un des intervenants a été le besoin croissant des consommateurs d'assurance à la demande. Cela transformera sans aucun doute, avec le temps, la façon dont les assureurs livrent des produits et des services qui sont actuellement massivement sous-servis - en particulier les marchés de l'économie de gig/partage, de la même façon que la technologie financière a transformé notre façon de faire des banques aujourd'hui.
Alors que blockchain peut être une grande demande et trop à comprendre pour beaucoup, et encore moins l'industrie de l'assurance archaïque, les assureurs ont certainement commencé la transformation de l'industrie déjà.
Prenons par exemple Tapoly, le fournisseur d'assurance commerciale à la demande qui connaît la croissance la plus rapide, axé sur les PME, les travailleurs indépendants, les pigistes, les entrepreneurs et toute personne dans l'économie de gig/partage. Le nombre de travailleurs devrait atteindre 1,4 milliard à l'échelle mondiale d'ici 2025, avec des primes d'assurance estimées à 280 milliards de livres sterling.
Rien qu'au Royaume-Uni, l'économie du partage s'élève aujourd'hui à 8 milliards de livres sterling et devrait atteindre 140 milliards de livres en 2025, tandis que le travail indépendant représentait 45 % de l'ensemble de la croissance de l'emploi au Royaume-Uni depuis 2008. Impressionnant et encourageant en effet. Nous sommes sans aucun doute dans une nouvelle ère de travail, et ces nouvelles habitudes de travail exigent de nouvelles façons de penser à l'assurance. Pourtant, ces principaux contributeurs et stimulateurs de l'économie font souvent face à des défis importants lorsqu'ils cherchent une couverture d'assurance commerciale aussi souple que leurs besoins, à faible coût et qu'ils peuvent obtenir sur demande.
Alors que blockchain pourrait être un gros sujet en effet, au moins pour l'instant, les insurtechs sont certainement un bon départ et un encouragement que l'industrie va dans la bonne direction.
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