L'adoption de portefeuilles mobiles sur les marchés asiatiques comme la Chine, l'Inde et Taiwan est beaucoup plus élevée qu'aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne, estime GlobalData.
Selon une nouvelle enquête publiée par la société, la popularité croissante des appareils intelligents a permis l'adoption rapide de portefeuilles mobiles dans la région, et ils remplacent progressivement les paiements en espèces.
Sowmya Kulkarni, Analyste des paiements chez GlobalData, déclare : « La disponibilité des smartphones à bas prix, la pénétration croissante d'Internet, la sensibilisation croissante aux paiements mobiles et la prolifération des portefeuilles mobiles ont conduit les pays asiatiques à passer des transactions en espèces aux paiements en portefeuilles mobiles, en passant des cartes à un dans une certaine mesure dans la chaîne de valeur traditionnelle des paiements. »
Paiements par code QR
Cette tendance n'a pas été observée dans les pays occidentaux malgré l'adoption généralisée des téléphones intelligents et des tablettes, car les paiements par carte sont si familiers et courants. Les paiements par code QR, qui évitent les frais plus élevés associés aux paiements par carte et éliminent la nécessité d'installer des terminaux de point de vente, sont venus à dominer en Asie-Pacifique.
Le faible coût de l'acceptation de ces paiements et la forte pénétration des portefeuilles comme Alipay et Paytm ont poussé les commerçants à adopter de plus en plus cette forme de paiement au lieu d'investir dans des dispositifs d'acceptation de cartes. Par exemple, les frais de service marchand sur les paiements par code QR en Inde sont d'environ 0,3 % - beaucoup moins élevés que les frais moyens de 1,8 % sur les cartes de crédit.
« L'expérience de paiement transparente offerte par les portefeuilles mobiles a redéfini la façon dont les consommateurs mènent leurs activités quotidiennes. La commodité et le confort offerts par les portefeuilles mobiles évolueront pour inclure des services innovants et simplifiés pour les consommateurs. Les portefeuilles à base de криптовалюты ne sont qu'un exemple, avec les marchands de plusieurs marchés asiatiques qui acceptent maintenant le paiement par cette méthode », conclut Sowmya.
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