Coin Rivet : Parlez-nous de vous-même et de la façon dont vous êtes venu vous installer Nuggets .
Alastair Johnson : L'idée est née grâce à ma propre expérience de fraude par carte de paiement en ligne. Les détails de ma carte et mes renseignements personnels ont été volés et j'ai traversé un processus douloureux en essayant de résoudre le problème. L'annulation de ma carte a interrompu tous les services que j'avais liés à elle, donc j'ai dû faire beaucoup d'efforts pour que tout soit remis en service. L'expérience m'a fait comprendre combien d'endroits nous possédons tous nos renseignements personnels et combien les magasins et les fournisseurs de services étaient vulnérables aux violations.
À cette époque, je travaillais dans le domaine de l'innovation technologique depuis plus de 25 ans, y compris plusieurs années chez Microsoft avec Skype. Nous avons examiné la technologie existante disponible et nous avons constaté qu'elle manquait. Nous nous sommes rendu compte que nous avions besoin d'une solution de stockage zéro connaissance dans laquelle seule l'individu avait accès à ses propres données personnelles. Nous avons été enthousiasmés par le stockage de connaissances zéro de la blockchain, le cryptage intégré et la confidentialité et la sécurité inhérentes - le tout combiné à ce livre immuable et partagé incroyable. Nous nous sommes rendu compte que cela pourrait être la base de la réponse à un problème de paiement global.
Rivet de pièce : Quels sont les problèmes de vente au détail/e-commerce que vous résolvez ?
AJ : Nuggets résout trois des plus grands problèmes dans le commerce de détail/e-commerce : la fraude, les faux positifs et les rétroactions.
En ce qui concerne la fraude, près d'un adulte britannique sur dix a été frauduleux par carte de débit ou de crédit au cours de l'année écoulée. Pour les commerçants, chaque dollar de fraude leur coûte 2,94 $, soit une hausse de 6 % en une année. En ce qui concerne les rétrofacturations, les commerçants et les émetteurs ont perdu environ 31 milliards de dollars en 2017, les commerçants ayant subi près des deux tiers des pertes (19 milliards de dollars).
Il s'agit là de problèmes importants auxquels l'industrie continue de faire face en raison de la technologie et des processus désuets sur lesquels elle s'appuie. Nuggets résout ces problèmes car il permet de faire des paiements e-commerce sans divulguer d'informations personnelles ou de données de paiement au cours d'une transaction. Lorsqu'un consommateur effectue un achat, il vérifie la transaction au moyen d'une preuve biométrique d'identité, confirmant aux deux parties que la transaction est approuvée.
Du point de vue des consommateurs, nous les aidons à prendre le contrôle de leurs propres données et leur assurons une protection contre les menaces de violation des bases de données centralisées. Ils choisissent les entreprises avec lesquelles ils veulent partager des données - le cas échéant - et reçoivent une valeur en échange de toutes les données qu'ils choisissent de partager.
Pour les détaillants, les avantages sont évidents. Outre la réduction massive des fraudes, des rétroactions et des faux positifs, ainsi que les énormes économies de coûts qui en découlent, ils obtiennent des expériences d'achat sans frottis qui augmentent les ventes et réduisent les chariots abandonnés.
Enfin, il est intéressant de noter qu'ils n'ont pas besoin de consacrer beaucoup de temps et d'argent à respecter des réglementations strictes en matière de données telles que le RGPR. C'est parce que, en utilisant Nuggets, ils ne possèdent pas de données personnelles sur leurs clients.
Rivet de pièce : L'année 2018 a été mouvementée pour Nuggets. L'un des moments marquants pour moi est que l'entreprise a été choisie pour le dernier Lafayette Plug and Play accélérateur d'affaires. Pourriez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet ? Quels sont les autres moments importants pour vous ?
AJ : Je suis d'accord pour dire que le fait d'être sélectionné pour l'accélérateur d'affaires Plug and Play de Lafayette est particulièrement excitant. Il s'agit du premier accélérateur d'affaires au monde pour le commerce de détail et le commerce électronique, et Nuggets est la seule start-up basée sur la blockchain parmi les 17 entreprises choisies pour y participer. Cela nous donne un ancrage important en France et des opportunités incroyables pour entrer en contact avec les géants du commerce de détail là-bas. Dans le cadre de ce programme, nous rejoignons la communauté mondiale Plug and Play. Les membres précédents de ce groupe incluent Dropbox, PayPal, Lending Club et SoundHound, donc c'est une bonne compagnie d'être dans.
Il y a eu tant d'autres moments passionnants et des jalons commerciaux. Le lancement des versions iOS et Android Alpha de la plateforme Nuggets a été un grand succès. Le fait d'être choisi par la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni pour Project Innovate nous a permis de tester les Nuggets auprès des consommateurs dans le cadre du bac à sable réglementaire, ce qui était vraiment important.
Nous établissons des partenariats avec des entreprises extrêmement importantes à travers le monde. Nous avons conclu des accords avec Storiqa, un marché pour l'achat et la vente de biens avec des crypto-monnaies, et QfPay, le fournisseur de paiement chinois qui dessert 800 millions d'utilisateurs de WeChat et 400 millions d'utilisateurs d'Alipay. Nous avons également été en pourparlers avec Tencent et le 360 Finance Group (sous Qihu 360). L'enthousiasme pour les pépites chez les entreprises de toute l'Asie est énorme.
Et nous avons reçu le soutien du ministère britannique du commerce international, du maire de Londres et de la ville de Londres, et nous avons été sélectionnés pour le prestigieux programme Access India, qui présente des opportunités passionnantes sur un marché crucial.
Rivet de pièce : Quelle est l'importance des ajouts de Château de Steve et Kevin Jenkins ?
AJ : Kevin est l'ancien docteur en médecine de Visa UK, donc il est important pour Nuggets d'obtenir quelqu'un de son expérience et de son expertise à bord. Il a contribué à l'adoption des paiements sans contact chez les marchands britanniques, et il a joué un rôle important dans l'adoption des paiements sans contact par Transport for London, ce qui a conduit à plus d'un milliard de voyages sans contact à ce jour.
Kevin a cette expérience incroyable en établissant des partenariats avec des institutions financières, des partenaires technologiques, des détaillants et des fournisseurs de commerce électronique. Nous nous concentrons sur le déploiement du produit à travers le monde le plus rapidement possible et Kevin nous aidera à le faire. Il est au courant de l'exploitation dans des environnements réglementés et de la gestion des changements de gouvernance. Il nous aidera donc à surmonter les obstacles et les obstacles qui surgissent dans ce secteur. Dans l'ensemble, il va nous aider à améliorer les voyages de paiement des clients dans le monde physique et numérique, ce qui est fondamentalement le sujet de Nuggets.
Quant à Steve, ses conseils stratégiques nous ont été d'une valeur inestimable depuis un certain temps maintenant, puisqu'il a été un investisseur et un conseiller stratégique. Le faire entrer en tant que directeur non exec a été une étape logique. Steve possède 35 ans d'expérience dans les services financiers et a travaillé dans des dizaines de territoires. En plus d'avoir occupé des postes de leadership dans des sociétés comme LV Insurance Group et RBS Insurance, il a fondé et vendu deux de ses propres entreprises de services financiers. Son expérience couvre vraiment tout le spectre et c'est vital pour nous.
Rivet de pièce : Blockchain a plus que sa juste part de critiques, qui l'étiquettent tout battage médiatique, pas de substance. Comment réagissez-vous à cela ?
AJ : Bien sûr, il y a beaucoup de battage médiatique autour de la blockchain. C'est une histoire similaire à celle du boom point-com de la fin des années 1990, alors que les gens du monde entier rêvaient de nouveaux cas d'utilisation et d'idées commerciales basés sur Internet. Beaucoup d'entre eux ont échoué et la bulle a éclaté. Mais parmi les startups de cette époque, il y avait des entreprises comme eBay et Amazon.
Internet a changé le monde de manière plus dramatique que n'importe qui aurait pu l'imaginer et je ne doute pas que la technologie blockchain va faire de même. Il va donner à tout le monde la possibilité d'échanger de la valeur sans l'aide d'intermédiaires. En soi, c'est énorme. Internet est devenu incroyablement centralisé. Quelques joueurs retirent la part du lion de la valeur des données des gens. La blockchain pourrait changer ce statu quo. Je ne pense pas que le monde ait saisi les implications démocratiques de la blockchain - donc, à bien des égards, nous pourrions dire qu'elle est sous-hyper.
Bien sûr, il y a des problèmes dans la blockchain et криптовалюты industrie. Beaucoup de gens investissent dans des entreprises qui, de toute évidence, n'ont pas d'avenir. La clé est de déterminer si une entreprise résout réellement un problème en utilisant la technologie blockchain.
Il est également intéressant de noter que l'ère web 3.0 n'est pas seulement à propos de la blockchain. Il s'agit d'un certain nombre de technologies et de tendances qui s'unissent, de la biométrie à l'IOT, en passant par l'IA. Les solutions basées sur la blockchain ont tendance à tirer parti de nombreuses technologies différentes et c'est pourquoi nous allons voir des progrès aussi passionnants. Imaginez un avenir où vous entrez dans un café et où la reconnaissance faciale vous identifie, commande votre café habituel et vous demande de confirmation, le tout avant d'atteindre le comptoir. De nos jours, nous nous inquiétons des implications de ce type de scénario en matière de vie privée. Mais imaginez si les renseignements biométriques appartiennent à l'individu et qu'ils décident de la façon dont ils peuvent être utilisés - et non pas au détaillant.
Ce qui m'excite particulièrement en ce qui concerne le potentiel des technologies telles que la biométrie et la blockchain, c'est l'occasion de stimuler le progrès et la qualité de vie dans les pays en développement. En tant que fournisseur de confiance, de transparence et de certitude, la blockchain peut aider à faciliter la répartition des droits et des actifs dans les pays qui ne disposent pas d'infrastructures et de systèmes administratifs solides. Lorsque nous verrons le potentiel de solutions telles que les Nuggets réalisés sur ces marchés, nous aurons fait une énorme différence pour la société et les gens.
Rivet de pièce : Travailler avec une technologie naissante offre à la fois des opportunités et des défis. Quels sont les principaux défis auxquels Nuggets a dû faire face ?
AJ : Je m'adresse à beaucoup d'entrepreneurs et ils doivent faire face à des défis pour persuader le monde de reconnaître le problème qu'ils résolvent. Mais nous n'avons pas eu ce problème.. Nous avons été ravis de l'enthousiasme des consommateurs et des détaillants à l'égard des Nuggets. En outre, le front-end et UX de notre produit est très familier aux gens. La technologie blockchain est dans le back-end. Les consommateurs ont seulement besoin de savoir que la blockchain maintient leurs données verrouillées et sécurisées, mais disponibles pour les aider quand ils en ont besoin.
Le défi d'un projet comme Nuggets est de construire un réseau de consommateurs et d'entreprises. C'est généralement une situation de poulet et d'oeuf. Pour obtenir le soutien des détaillants, vous avez besoin d'une masse critique de la demande des consommateurs. Pour obtenir la demande des consommateurs, il faut que les détaillants fournissent une option de paiement Nuggets. Cependant, dès le départ, nous avons vu un grand intérêt de la part des plus grands détaillants du monde. Les personnes qui prennent les décisions dans ces entreprises sont des consommateurs en ligne comme chacun d'entre nous. Ils ressentent donc une excitation viscérale pour les Nuggets d'un point de vue personnel, ainsi que d'un point de vue commercial.
Du point de vue des produits, nous avons commencé le développement il y a des années, et la technologie de la blockchain et de la biométrie s'améliore et se développe rapidement. Donc nous devons suivre le rythme. Nous avons commencé avec les empreintes digitales sur l'appareil afin de faciliter la vérification pour les utilisateurs, mais nous profitons maintenant de nouveaux développements dans le domaine de la sécurité des appareils, y compris la reconnaissance faciale et d'autres innovations.
Du point de vue de la blockchain, notre solution est construite sur le réseau Ethereum. Afin d'éviter une charge excessive sur le réseau public actuel Ethereum et des vitesses lentes, nous avons décidé d'héberger les aspects de stockage de données de la solution Nuggets dans ce qu'on appelle une chaîne latérale privée rattachée à Ethereum. Au fur et à mesure que la blockchain publique devient plus évolutive et que des options d'évolutivité améliorées deviennent disponibles, Nuggets s'efforcera de les adopter. Parce que Nuggets a été construit de manière agnostique, nous travaillons également avec des chaînes de blocs partenaires qui offrent déjà des vitesses de transaction plus rapides et un potentiel de développement.
Bien entendu, la réglementation dans le secteur des paiements est également un défi - surtout lorsque vous cherchez à être mis en œuvre dans le monde entier. Mais nous avons l'équipe en place pour relever les défis réglementaires. En fait, la nature de notre solution signifie que nous ne possédons jamais nous-mêmes aucune donnée de consommateurs privés, ce qui simplifie considérablement le défi de la réglementation en matière de confidentialité.
Rivet de pièce : Vous avez développé votre portée avec des partenaires mondiaux. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur la réflexion qui sous-tend cela et sur les progrès réalisés jusqu'à présent ?
AJ : Comme Nuggets va être une solution globale, il est important pour nous de développer une portée mondiale aussi rapidement que possible. L'Asie est un marché crucial, et le président de notre entreprise, Steve Lau, nous a aidés à établir Nuggets China et à construire une équipe pour stimuler la croissance dans ce pays. Il nous a aidés à conclure des accords avec QfPay, qui dessert 800 millions d'utilisateurs WeChat et 400 millions d'utilisateurs Alipay. Nous avons également eu des entretiens avec Tencent et le 360 Finance Group. De plus, notre équipe s'est entretenue avec d'anciens cadres d'Alibaba, Huawei, Xiaomi et un important opérateur de télécommunications chinois.
Le fait d'être sélectionné pour le programme Access India, géré par le haut-commissariat indien au Royaume-Uni en partenariat avec le UK India Business Council (UKIBC), nous a conduit à organiser des ateliers sur les produits avec des leaders du commerce de détail en Inde. Un certain nombre d'autres possibilités sont à l'étude pour les Indiens.
Notre sélection pour l'accélérateur d'affaires Plug and Play Lafayette va mener à des discussions avec les plus grands détaillants d'Europe et du monde entier. Grâce à ce prix, nous avons accès aux États-Unis par le biais du Plug and Play Tech Center basé à Silicon Valley.
Plus près de chez nous, nous sommes appuyés par le ministère britannique du Commerce international, qui mène à d'importants pourparlers et opportunités à l'échelle internationale.
Rivet de pièce : Où aimeriez-vous être Nuggets dans un an ?
AJ : La réponse courte est partout ! Notre plateforme est disponible dans le monde entier. Mais nous continuerons d'explorer les partenariats entre les marchands et les paiements dans de multiples marchés et de travailler à créer un effet de réseau entre les consommateurs et les commerçants. Une fois que le mot se répandra sur Nuggets et tous ses avantages, nous nous attendons à ce qu'un effet exponentiel de croissance du réseau se produise.
Dans un an, je crains que le monde n'ait connu des violations de données encore plus médiatisées et potentiellement désastreuses dans le secteur de la vente au détail et au-delà. Je pense donc que nous allons voir un changement radical du stockage centralisé des données. Faire confiance à des tiers avec des données d'utilisateur ne sera pas considéré comme une option viable pendant beaucoup plus longtemps, donc je pense que les commerçants et les consommateurs chercheront activement des solutions comme la nôtre à cette époque l'année prochaine.
L'une de nos plus grandes priorités à l'heure actuelle est de traiter les commentaires que nous avons reçus des alphas Android et IOS. Nous examinons ce que les utilisateurs aiment, ce qui doit être amélioré et toute suggestion de fonctionnalités supplémentaires que nous pouvons implémenter. Le produit aura subi de nombreuses modifications à cette époque l'année prochaine, tout en gardant le même super-simple UX.
Enfin, il convient de mentionner les autres objectifs clés que nous examinerons à temps, notamment les points de récompense entre commerçants et la vérification de l'identité.
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