Vitesse, choix, sécurité sont des considérations de paiement clés, RetailExpo. Bonne nouvelle pour les entreprises de paiement crypto au Royaume-Uni. Les Britanniques réclament des paiements en magasin plus rapides qui reproduisent les transactions en « un clic » en ligne, révèle une nouvelle recherche de RetailExpo. Et cela pourrait envoyer Bitcoin et al dans le courant dominant.
Une enquête menée auprès de 2 000 personnes a montré que les capacités de paiement automatique et de numérisation et d'accès étaient les meilleures technologies en magasin qui amélioreraient l'expérience client pour 52 % des Britanniques. 42 % souhaitent également maintenant que les détaillants acceptent les options de portefeuille mobile ou les devises numériques telles que Bitcoin.
Dans le même temps, cependant, même si les paiements mobiles étaient plus largement acceptés, 46 % des acheteurs utiliseraient encore des cartes bancaires comme moyen de paiement. Cela peut être dû à des problèmes de sécurité persistants liés aux paiements mobiles, tels que Apple Pay ou Samsung Pay, avec 61% des personnes signalant cela à la hausse.
Matt Bradley, directeur de l'événement chez RetailExpo, commente : « Les détaillants doivent offrir le plus grand nombre possible de choix de transaction qui cochent les cases pour le consommateur en termes de rapidité, de choix et de confiance ; après avoir coaxé un client jusqu'au point de paiement, ils ne doivent pas risquer de perdre une vente parce qu'un le choix de transaction n'est pas disponible. »
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