Blockchain

Swell 2018 : Banco Santander parle du lancement de One Pay FX

Ed Metzgar, responsable de l'innovation de Banco Santander, s'est rendu sur scène lors de l'événement Ripple Swell 2018, qui se tiendra cette semaine à San Francisco, et a annoncé : « Nous voulons vous parler de notre parcours avec Ripple, et de la façon dont nous avons utilisé la technologie pour améliorer la vie de nos clients. »

Il faisait référence au One Pay FX de Banco Santander, lancé en avril comme la première application mobile au monde pour les paiements transfrontaliers alimentée par Ripplenet.

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Les nouvelles attentes des clients

Les clients du commerce de détail de Santander recherchent une expérience aussi personnelle, rapide et fiable que les autres services Internet, a observé Metzger.

« Nous croyons que les services financiers évoluent vers un monde de plateformes ouvertes où les entreprises collaborent pour offrir un excellent service à la clientèle à leurs clients, et c'est au cœur de ce que nous faisons avec One Pay FX », a-t-il ajouté.

Il a ensuite présenté un cas d'utilisation pratique de la nouvelle plateforme de blockchain de la banque : « Un de nos clients était en vacances en Italie et s'est garé au mauvais endroit. Il devait payer une amende et n'avait pas sa carte bancaire. Il a pu utiliser l'application pour payer l'amende immédiatement et empêcher sa voiture d'être remorquée. »

Un nouveau niveau de transparence, de certitude et de rapidité

Après avoir piloté la blockchain de Ripple sur de nombreux marchés différents, Santander a réalisé qu'elle était immédiatement en mesure de fournir aux clients un nouveau niveau de transparence, de certitude et de rapidité.

« Il faut quatre ou cinq clics pour faire quelque chose qui aurait pris beaucoup de temps dans le passé. »

Banco Santander prévoit de continuer à déployer OnePay FX dans un plus grand nombre de pays au cours des prochains mois.

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Olivier Acuña

Olivier has been writing for over 30 years. He has been based in six countries working for major news outlets including the Guardian, UPI & AP. He has covered massive earthquakes, presidential elections, immigration, and taken photos standing in the middle of shootouts between drug cartels, gone undercover to investigate organised crime, interviewed presidents, former presidents, heads of international organisations.