Uno sguardo dietro il sipario della nostra tecnologia moderna potrebbe riportarci agli anni '80!. Seguendo la mia prima colonna, ho esplorato come migliorare l'esperienza utente della criptovaluta. Per fare ciò, è necessario sapere perché si sta costruendo un prodotto e il problema che risolve. Qui approfondo ulteriormente questo argomento, esplorando l'innovazione dei prodotti in crypto, blockchain e fintech.
Solo perché puoi costruirlo, non significa che dovresti
Articolo 101 in Gestione dei prodotti e UX. Il modo per decidere se costruire un prodotto deriva dal fatto che soddisfi le esigenze di un utente. Identifichiamo i problemi nella vita quotidiana e soluzioni progettuali. Sei mai stato sotto la pioggia cercando di contrassegnare un taxi, chiedendoti se hai abbastanza soldi per pagare la tariffa? Se è così, hai sperimentato i punti di dolore che hanno portato a Uber. Sembra semplice, ma in realtà è difficile identificarli e ancora più difficile risolverli. Molte start-up falliscono perché non c'era un problema in primo luogo.
Con un problema identificato, cerchiamo possibili modi per risolverlo. Nessuna azienda può lanciare immediatamente il prodotto perfetto. Non capiscono abbastanza su quali caratteristiche ha bisogno. Ecco dove gli esperimenti e i test aiutano. La prima versione di qualsiasi prodotto è un prototipo, un termine a volte preceduto da' Mago di Oz'. Sembra un prodotto funzionale, ma gli esseri umani sono dietro la tenda tirando le leve per farlo funzionare. Lo scopo non è quello di ingannare gli utenti, ma di imparare come servirli meglio. Se nessuno usa il tuo prototipo, non dovresti continuare a costruirlo. Se usano solo una delle sue funzionalità, è lì che dovresti concentrarti.
Investimenti e sviluppo dei prodotti
Lo sviluppo del prodotto richiede presto investimenti. Sappiamo tutti come funziona dal famoso programma televisivo Dragon' s Den. Gli imprenditori (sempre per qualche motivo descritti come “plucky”) presentano la versione iniziale del loro prodotto. Cercano di convincere gli investitori che esiste un mercato per l'idea. In caso di successo ottengono il denaro contante, di solito in cambio di una quota più elevata nel business del previsto. Chiaramente aiuta ad essere, o almeno conoscere un individuo ricco se si vuole avviare un'attività.
Trovo interessante come gli ICO abbiano sovvertito quell'idea. È una ricetta completamente moderna: prendi un'idea, aggiungi un white paper, mescola la tecnologia e servi con il design del sito web elegante tramite i social media. Le persone contribuiscono denaro per i token e solo allora inizia lo sviluppo del prodotto.
Due domande
Quali sono i vantaggi di questo approccio? Puoi contribuire a creare un'idea in un prodotto se ci credi, proprio come il modello Kickstarter. I collaboratori possono anche essere parte dello sviluppo e testare le caratteristiche iniziali. Un pool di individui piuttosto che un drago ricco sembra aprire investimenti a più persone.
Dove puo' andare storto? Queste sono ancora solo idee. Alcune aziende applicano il metodo Mago di Oz con l'intenzione sbagliata. Fanno sembrare l'idea piu' avanzata di quanto non sia. Non mettono alla prova e imparano. Oppure sottovalutano le norme che si applicano al loro modello di business. Con la SEC che si rompe su ICO non registrati di recente, ci sono persone che guardano dietro il sipario tutto il tempo.
Carte e cripto
Ieri Monzo ha annunciato un nuovo round di crowdfunding per raccogliere 20 milioni di sterline. Si tratta di una delle start-up di servizi finanziari più promettenti elencate nella Fintech 250 di CB Insights. Il rapporto evidenzia ingenti investimenti in questo settore, con massimi record nel 2017.
Prevedo che vedremo la criptovaluta comparire in molte di queste app FinTech. Ad esempio, Revolut ha iniziato risolvendo il problema delle commissioni sui tassi di cambio. Ma ora ha una sezione crittografica. Gli utenti possono convertire sterline in dollari o euro, BTC, ETH, BCH, XRP o LTC. Questo affronta i punti di dolore dell'acquisto di crittografia come l'utilizzo di chiavi private e l'interazione con gli scambi.
Con tutta questa innovazione digitale, la gara è in grado di offrire la migliore versione di qualcosa di più tangibile - la carta. Una carta di credito fantasia come status symbol può sembrare un ritorno degli anni '80, ma è tornato di moda per una nuova generazione. Nel mercato britannico, la carta arancione neon Monzo (o dovrebbe essere corallo caldo?) aveva un vantaggio funzionale: spiccava nel tuo portafoglio tra i blu scuro e i grigi delle banche tradizionali.
Ora Revolut ha lanciato una carta metallica con un abbonamento mensile premium. Non è proprio un Amex nero, ma il posizionamento crea l'idea di un club esclusivo VIP. Viene fornito con vantaggi, tra cui l'assicurazione di viaggio in tutto il mondo e un concierge. Riferisco se e' all'altezza della pubblicita'.
Jessica
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