La tecnologia blockchain si diffonde rapidamente in tutto il settore retail

La tecnologia blockchain si diffonde rapidamente in tutto il settore retail. Blockchain nel valore di mercato del retail sarà 29 volte superiore nel 2023 rispetto al 2018, passando da $80 milioni a oltre $2,3 miliardi, secondo l'imprenditore, relatore e autore di FinTech Monica Eaton-Cardone.
“Bitcoin ha subito hack di alto profilo e prezzi fortemente fluttuanti negli ultimi anni, quindi la guardia della criptovaluta ha portato alcuni ad essere leery di blockchain per associazione. Ma la tecnologia sta iniziando a diffondersi in tutto il settore retail ora che i primi adottanti stanno dimostrando il suo potenziale reale ", afferma Eaton-Cardone, che funge da CIO di Global Risk Technologies e COO di Chargebacks911.
Segnalerà cinque aree chiave:
1. Gestione della supply chain — Walmart e IBM hanno collaborato su un'iniziativa di tracciabilità alimentare basata su blockchain che può identificare l'origine dei prodotti quasi istantaneamente; invece di richiedere quasi una settimana, questi dati possono ora essere recuperati in soli 2,2 secondi. Ciò è fondamentale nei casi di insorgenza di malattie alimentari e richiami di sicurezza. Permette inoltre ai dettaglianti di dimostrare la conformità alle normative volte ad eliminare la schiavitù e il traffico di esseri umani dalle catene di approvvigionamento e consente ai commercianti di assicurare inequivocabilmente ai clienti che i prodotti sono di provenienza etica e/o sostenibile.
2. Gestione dell'inventario - Blockchain sta rendendo più facile per i commercianti tracciare la posizione delle merci - dal produttore al magazzino al backroom fino al check-out - e ricostituire l'inventario in tempo sufficiente per evitare scenari di backorder e out-of-stock, che a quanto riferito costano ai rivenditori in tutto il mondo quasi $1 trilioni ciascuno anno.
3. Verifica dell'autenticità — La contraffazione e il furto sono problemi in corso per produttori e rivenditori, che si tratti di falsi di beni di fascia alta come borse, profumi e orologi o criminali che cercano di vendere opere d'arte o automobili rubate a concessionari legittimi. I percorsi blockchain possono aiutare i produttori a rilevare la diversione dei prodotti e la violazione dei marchi e consentono anche ai rivenditori di verificare la proprietà.
4. Servizi di rinnovo automatico e abbonamento - Nel caso di beni e servizi venduti tramite abbonamento/fatturazione ricorrente, blockchain può aiutare a proteggere sia i venditori che i consumatori. I venditori possono utilizzarlo per dimostrare di aver ottenuto il consenso del cliente ad addebitare periodicamente la propria carta/account e dimostrare la conformità alle leggi pertinenti, mentre i consumatori possono dimostrare di aver richiesto la cancellazione.
5. Dati dei clienti e programmi di fidelizzazione: Blockchain consente ai rivenditori di salvare e utilizzare i dati dei clienti per ordini futuri e consigli sui prodotti senza archiviare tali dati sui loro server, dove potrebbe essere suscettibile di violazioni o hack. Può anche essere utilizzato per tokenizzare programmi fedeltà e premi, che aiuta ad attirare i clienti rendendo più facile per loro di tracciare, riscattare e/o scambiare punti.
Ci sono ancora aree che devono essere affrontate prima che la tecnologia sia pienamente implementata su una base globale, a livello di settore, dalla privacy dei dati memorizzati su reti peer-to-peer alla necessità di una piattaforma comune agli sviluppi giuridici e normativi emergenti. Tuttavia, è incoraggiante vedere grandi nomi come Walmart, Carrefour, De Beers, Amazon e American Express che stanno guidando la strada.
“Le applicazioni di vendita al dettaglio di oggi stanno dimostrando che la blockchain è all'altezza del suo hype”, afferma Eaton-Cardone. “La tecnologia di contabilità distribuita è passata dalle possibilità teoriche agli usi pratici e le implementazioni che stiamo vedendo ora sono solo la punta dell'iceberg in termini di ciò che la blockchain può fare per i rivenditori. Credo che blockchain abbia la capacità di rimodellare completamente il panorama del retail entro i prossimi cinque anni.”