Come NRF 2019 ci ha mostrato che la blockchain nel retail è in aumento. Mentre alcune tecnologie presentate non rappresentavano nulla di nuovo — IA, mirror digitali e realtà aumentata per citarne alcune — è stato entusiasmante vedere l'evoluzione dell'esperienza del cliente e come gli esperti del settore prevedono che continuerà ad evolversi.
Una nuova tendenza vista a NRF quest'anno è stata la criptovaluta e come ottenibile diventerà all'interno dell'ambiente retail. Lolli funziona come un sito di cashback, dando ai propri clienti un ritorno fino al 30% tramite Bitcoin. Può essere in esecuzione solo da cinque mesi, ma opera già con 500 agenti di vendita al dettaglio e si presta all'espansione nei mercati britannici e australiani.
Bitstop, nel frattempo, è un Bitcoin ATM che consente ai clienti di convertire denaro in Bitcoin. Permettendo agli utenti di visualizzare i tassi di cambio prima delle transazioni, un utente semplicemente prende depositi in contanti e concerti questi in azioni Bitcoin.
L'obiettivo dietro Bitstop era quello di rendere la criptovaluta facilmente disponibile, indipendentemente dal tuo know-how tecnologico e dalle sue unità si trovano già in aeroporti, spazi commerciali, supermercati e stazioni di servizio — semplicemente, ovunque sia conveniente per il consumatore.
Walmart
Walmart ha investito oltre $11 miliardi in tecnologia l'anno scorso, il rivenditore ha rivelato a NRF 2019. Questo lo rende il terzo più grande spender del mondo dopo Amazon e Alphabet.
Quest'anno, inoltre, sta cercando di assumere 2.000 esperti tecnologici per sostenere i suoi sforzi omnichelannel. Il più grande rivenditore al mondo è alla ricerca di scienziati del calibro di data scientist, ingegneri software e designer per lavorare in nove uffici, dalla Silicon Valley a Bangalore, dice Jeremy King, Chief Technology Officer di Walmart. Il gruppo che King conduce attualmente ha circa 7.500 dipendenti dopo aver assunto 1.700 lo scorso anno.
Il re è, in qualche modo, inondato di idee altrui. Ogni giorno riceve un discorso sulla blockchain. Ma ogni iniziativa, insiste, deve includere una conversazione sulla scala. La maggior parte non costruisce soluzioni per una società Fortune 1.
“Parlo sempre con la gente,” Questa è una grande idea ", commenta. “Ora, come si fa a scalare fino a 5.000 negozi?””
Disclaimer: The views and opinions expressed by the author should not be considered as financial advice. We do not give advice on financial products.