HTS annuncia una partnership con il protocollo svizzero dei token fedeltà qiibee

Zugo, Svizzera - 23 ^rd Ottobre 2018 - Qiibee , il protocollo svizzero dei token fedeltà che aiuta i marchi di tutto il mondo a gestire i loro programmi fedeltà sulla blockchain, ha annunciato una partnership con la società di software Ospitalità Total Solution (HTS).

Questo permetterà a qiibee di sfruttare il potere delle relazioni di HTS con alcune delle aziende più rinomate del settore alberghiero in Svizzera, Germania e Austria. La rete globale di HTS comprende 30 partner strategici e 550 clienti in 20 paesi.

«Garantire un entusiasmo duraturo tra i clienti e creare fidelizzazione e fiducia tra clienti e marchi, richiede una customer experience intelligente e personalizzata. Crediamo che il protocollo di qiibee, che consente agli utenti di memorizzare e scambiare token fedeltà, offra ai nostri clienti la massima libertà di scelta, consentendo così ai marchi di fornire un'esperienza clienti più significativa», afferma Markus Imfeld, CEO di HTS e General Manager della regione DACH.

«Il volto della tecnologia è in continua evoluzione, e come azienda di sviluppo software, è fondamentale che siamo in prima linea quando si tratta di abbracciare tecnologie nuove ed emergenti come la blockchain. La partnership con un'azienda come qiibee, che vanta una vasta esperienza nel settore della fidelizzazione, garantisce ai nostri clienti di rimanere la nostra priorità numero uno», continua Imfeld.

«Per i marchi, elevati costi di acquisizione dei clienti, bassi tassi di engagement e di riscatto, elevati debiti in sospeso, rischi operativi e inefficienze ostacolano il successo del coinvolgimento dei clienti. Nel frattempo, per i clienti, la frammentazione del mercato fedeltà, l'effetto lock-in e la scarsa usabilità dei punti e la mancanza di valore reale dei punti raccolti rendono meno desiderabile essere attivi sui programmi fedeltà», afferma il co-fondatore e CEO di qiibee, Gabriele Giancola.

«L'ecosistema di fidelizzazione di qiibee giova enormemente sia ai marchi che ai consumatori offrendo valore reale, scelta e flessibilità. Siamo entusiasti di collaborare con un'azienda come HTS con la sua impareggiabile pedigree nello spazio software per l'ospitalità, che vede il potenziale nell'utilizzo della tecnologia blockchain a vantaggio sia dei marchi che dei consumatori.»