Chris Cracchiolo, VP di Global Membership Rewards e Loyalty Benefits di American Express, assume il ruolo di Strategic Advisor di qiibee, il protocollo svizzero dei token fedeltà che aiuta i brand a gestire i loro programmi fedeltà sulla blockchain.
Egli commenta: «qiibee è all'avanguardia nella rivoluzione del settore fedeltà, colmando il divario tra l'industria blockchain e il settore fedeltà. Permettendo ai brand di gestire i propri programmi di fidelizzazione, rende il panorama fedeltà più efficiente e facile da usare, migliorando l'esperienza non solo per i marchi, ma anche per i clienti. Il team ha costruito qualcosa di speciale e ho il privilegio di far parte della loro crescita».
Gabriele Giancola, co-fondatore e CEO di qiibee, commenta: «Chris ha guidato numerosi team altamente performanti responsabili della gestione e della crescita delle relazioni sia nazionali che globali con alcuni dei partner più grandi e strategici di American Express. Inoltre, ha svolto un ruolo fondamentale nel portare sul mercato nuovi prodotti innovativi, tra cui Bluebird, una soluzione alternativa bancaria co-branded in partnership con Walmart, e Serve, la piattaforma di pagamenti di nuova generazione dell'azienda. Crediamo che la sua esperienza sarà inestimabile per qiibee mentre ci espanderemo in diversi mercati in tutto il mondo.»
«Stabilire lo standard del settore, il successo di lunga data di American Express con i clienti e il loro impegno a fare il miglio extra non hanno eguali. I loro valori sono strettamente allineati con quelli di qiibee, e la nomina di Chris è una pietra miliare importante per la nostra azienda. La sua esperienza di fidelizzazione dei clienti, unita alla sua conoscenza e alle sue connessioni nel settore, gli permetterà di fornire informazioni, consigli e consigli indispensabili ai clienti, mentre portiamo il nostro protocollo fedeltà a più marchi», conclude Giancola.
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