小売業者がブロックチェーンをどのように利用できるか。 Blockchainはすでに人々や企業がお金を投資する方法に革命をもたらし、財政的支払いの処理方法に大きな変更を加えました。 また、リテールセクター内の企業でも、すでに提供しているサービスを強化し、カスタマイズするために使用されるテクノロジーが増えています。 すでにブロックチェーンを日々に組み込んでいる小売業者は、自分自身と消費者の両方に新しい機会を創出し始めています。
消費者のプライバシー
近年、データ保護は、多くの異なる事業部門にとって大きな話題となっています。 企業にとって、データ侵害は顧客のデータが危険にさらされる可能性があることを意味し、多くの場合、彼らの公共ブランドの認識がヒットすることを意味します。 小売では、消費者は多くの場合、彼らが対話する企業に自分の個人データを提供します。これらの企業は、自分のデータベースに情報を保存しますが、これにより、いくつかの潜在的な障害点が発生する可能性があります。 ブロックチェーンベースの技術を使用することにより、小売業者はハッキングできない分散フォルダに機密情報を保存することができ、アクセスは完全な権限を持つユーザーにのみ制限することができます。
ロイヤルティ・スキーム
小売ロイヤルティスキームに関しては、ブロックチェーンは試してみたとテストされたアイデアと現代のイノベーションの完璧な組み合わせです。 あまりにも頻繁に、消費者は数ヶ月と数年にわたって自分の口座に蓄積されたロイヤルティポイントを忘れてしまいますが、ブロックチェーンベースの暗号ポイントを使用することで、小売業者はデジタルトークンを提供して顧客に実際に望むものを提供することができます。投資や支出に使用できる暗号コイン 他の場所で。
顧客は、その結果、デジタルウォレットが成長することがわかっている場合、返品訪問を支払う可能性が高くなります。 暗号化ベースのロイヤルティスキームはまた、小売業者は、暗号とブロックチェーン技術に興味を持つ可能性が高い若い世代の買い物客の注目を集め、最終的に顧客体験を改善し、繰り返し購入を奨励することができます。
支払いと電子商取引
ブロックチェーンは、暗号化通貨のための安全で安全なトランザクションシステムとしての使用で最もよく知られています。 ブロックチェーンを通じて、小売業者はこれらの暗号支払いを処理し、国境を越えた支払いとマイクロ支払いを受け入れ、電子商取引の支払いオプションを拡張して買い物客のためのより多くの選択肢を提供することができます。 Blockchainはまた、返品と払い戻しプロセスをより合理化できるデジタル記録を提供し、即時に支払いを行い、払い戻しを自動化することもできます。
サプライ・チェーンの可視性
消費者は、多くの場合、彼らの購入の起源と環境への影響を知りたい、彼らの購買決定でより倫理的になってきているように、それは今より大きな可視性が提供されていることがこれまで以上に重要です-伝統的なサプライチェーン方法が行うに苦労する何か。 ブロックチェーンは変更できず、アクセス可能なレコードを保持します。これにより、サプライチェーンプロセスで使用されるすべてのステップのより完全なビューが提供されます。 したがって、顧客や小売業者は、サプライチェーン内の各リンク間で商品を追跡することができます。
たとえば、ブロックチェーンベースのシステムを使用するスーパーストアは、誰が事前に梱包されたサラダを作ったのか、フェアトレードや有機的な資格情報を証明するために個々の成分についてあなたに知らせるかを正確に伝えることができます。 ポイントツーポイントの可視性を高めることで、小売業者の顧客関係を強化できるだけでなく、高級品、医薬品、骨董品などの偽造品のリスクが大幅に低減されるため、ブランドの真正性を向上させることができます。
ラジ・アグラワル、創設者、デューバー
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