Um olhar atrás da cortina da nossa tecnologia moderna pode nos levar de volta aos anos 80!

Um olhar atrás da cortina da nossa tecnologia moderna pode nos levar de volta à década de 1980!. Seguindo da minha primeira coluna, tenho explorado como melhorar a experiência do usuário de criptografia. Para fazer isso, você precisa saber por que você está construindo um produto e o problema que ele resolve. Aqui eu aprofundo esse tópico ainda mais, explorando a inovação de produtos em criptografia, blockchain e fintech.
Só porque você pode construí-lo, não significa que você deve
Regra 101 em Gerenciamento de Produtos e UX. A maneira de decidir se um produto deve ser construído se ele atende a uma necessidade do usuário. Identificamos os problemas na vida diária e nas soluções de design. Alguma vez você já esteve na chuva tentando chamar um táxi, imaginando se você tem dinheiro suficiente para pagar a tarifa? Em caso afirmativo, você experimentou os pontos problemáticos que levaram à Uber. Parece simples, mas na verdade é difícil identificá-los e ainda mais difícil resolvê-los. Muitas start-ups falham porque não havia um problema em primeiro lugar.
Com um problema identificado, procuramos formas potenciais de resolvê-lo. Nenhuma empresa pode lançar o produto perfeito imediatamente. Eles não entendem o suficiente sobre quais recursos ele precisa. É aí que experimentos e testes ajudam. A primeira versão de qualquer produto é um protótipo, um termo às vezes prefixado por “Wizard of Oz”. Parece um produto funcional, mas os humanos estão atrás da cortina puxando as alavancas para fazê-lo funcionar. O objetivo não é enganar os usuários, mas aprender a atendê-los melhor. Se ninguém usa seu protótipo, você não deve continuar a construí-lo. Se eles usarem apenas um de seus recursos, é aí que você deve se concentrar.
Investimento e desenvolvimento de produtos
O desenvolvimento do produto em breve requer investimento. Todos sabemos como isso funciona a partir do popular programa de TV Dragon's Den. Os empresários (sempre por algum motivo descritos como “corajosos”) apresentam a versão inicial do seu produto. Eles tentam convencer os investidores de que há um mercado para a idéia. Se bem sucedidos eles recebem o dinheiro, geralmente em troca de uma participação maior no negócio do que o esperado. Claramente ajuda a ser, ou pelo menos conhecer um indivíduo rico se você quiser começar um negócio.
Acho interessante como as ICOs subverteram essa ideia. É uma receita completamente moderna: pegue uma idéia, adicione um white paper, misture em tecnologia e sirva com design de site liso através de mídias sociais. As pessoas contribuem com dinheiro para tokens, e só então o desenvolvimento do produto começa.
Duas perguntas
Quais são os benefícios desta abordagem? Você pode contribuir para transformar uma idéia em um produto se você acreditar nele, muito parecido com o modelo Kickstarter. Os contribuintes podem até fazer parte do desenvolvimento e testar recursos iniciais. Uma piscina de indivíduos em vez de um dragão rico parece abrir o investimento para mais pessoas.
Onde pode dar errado? Estas ainda são apenas ideias. Algumas empresas aplicam o método Wizard of Oz com a intenção errada. Eles fazem a ideia parecer mais avançada do que é. Eles não testam e aprendem. Ou subestimam os regulamentos que se aplicam ao seu modelo de negócio. Com a SEC a reprimir as ICOs não registadas recentemente, há pessoas a olhar para trás da cortina o tempo todo.
Cartões e criptografia
Ontem, Monzo anunciou uma nova rodada de crowdfunding para aumentar £20 milhões. É uma das start-ups de serviços financeiros mais promissoras listadas no Fintech 250 da CB Insights. O relatório destaca um vasto investimento nesta área, com altos recordes em 2017.
Eu prevejo que veremos criptomoeda aparecendo em muitos desses aplicativos FinTech. Por exemplo, Revolut começou resolvendo o problema das taxas de câmbio. Mas agora tem uma seção de criptografia. Os usuários podem converter libras em dólares ou Euros, BTC, ETH, BCH, XRP ou LTC. Isso aborda os pontos problemáticos da compra de criptografia, como usar chaves privadas e interagir com trocas.
Com toda essa inovação digital, a corrida está para oferecer a melhor versão de algo mais tangível - o cartão. Um cartão de crédito extravagante como símbolo de status pode parecer um retrocesso dos anos 80, mas está de volta à moda para uma nova geração. No mercado do Reino Unido, o cartão laranja neon Monzo (ou deveria ser coral quente?) teve um benefício funcional: ele se destacou em sua carteira entre os azuis escuros e cinza dos bancos tradicionais.
Agora a Revolut lançou um cartão de metal com uma assinatura mensal premium. Não é bem um Amex preto, mas o posicionamento define a idéia de um clube exclusivo VIP. Inclui benefícios, incluindo seguro de viagem em todo o mundo e um concierge. Vou relatar se ele faz jus ao hype.
Jéssica