Blockchain

Blockchain assume o centro das atenções à medida que os inovadores serviços FinTech se tornam “novos normais”

Blockchain assume o centro do palco à medida que os inovadores serviços FinTech se tornam “novos normais”. As receitas da plataforma FinTech chegarão a US $638 bilhões até 2024, acima de US $263 bilhões estimados em 2019. E a tecnologia blockchain terá um papel fundamental a desempenhar, de acordo com a Juniper Research.
Junto com os gostos de aprendizado de máquina e análise de Big Data, será a pedra angular das plataformas FinTech. Essas tecnologias tornarão os novos casos de uso mais comuns, incluindo contratos inteligentes, subscrição de empréstimos usando IA para analisar fontes de dados não tradicionais e apólices de seguro personalizadas com base em dados gerados pela IoT.
Os encarregados revidam
À luz da crescente aceitação do cliente de plataformas digitais para serviços financeiros, os jogadores tradicionais estão respondendo rapidamente. Os operadores históricos estão tentando replicar as ofertas das empresas FinTech; por exemplo, com offshoots bancários digitais (Marcus da Goldman Sachs) ou novos serviços (Wealth Compass do HSBC). A Juniper Research acredita que os operadores históricos usarão essas estratégias para atrair usuários fora de seu público-alvo normal, como Millennials, para garantir fluxos de receita futuros.
Onde os encarregados não conseguem replicar seus rivais mais jovens, eles estão fazendo parceria com startups. Por exemplo, o grupo bancário austríaco Bawag está a utilizar a plataforma de empréstimo como serviço da Spotcap para apoiar os empréstimos às PME. O desafio, no entanto, é integrar essas parcerias de forma contínua, mantendo o atrito baixo e mantendo o controle da jornada geral do cliente.
Michael Larner, da Juniper Research, comenta: “A distinção entre os fornecedores FinTech e os operadores históricos tradicionais será borrada na década de 2020; o engajamento digital se tornará a norma. Os vencedores serão aqueles que oferecem personalização aliada a uma experiência excepcional do cliente.”
Regulamentação
A Juniper Research também considera que os pesados encargos regulatórios impostos às instituições financeiras após a crise financeira de 2008 significam que a entrada direta, além das parcerias, permanece improvável a médio prazo para mesmo grandes empresas de tecnologia.

Scott Thompson

Scott has been working in technology and business journalism for nearly 20 years, with a focus on FinTech, retail, payments and disruptive technology. He has been Editor of such titles as FStech, Retail Systems and IBS Journal and also contributed to the likes of Retail Technology Innovation Hub, PaymentEye, bobsguide, Essential Retail, Open Banking Hub, TechHQ and Internet of Business.

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