Co-fundador do Flubit: “As pessoas não se importam com o cripto, elas se preocupam com o que o cripto lhes vai dar”. Coin Rivet falou recentemente com o co-fundador da Flubit Bertie Stephens enquanto assistia ao evento CoinFest Reino Unido em Manchester.
A Flubit é atualmente o maior mercado online de propriedade do Reino Unido. Para usar as próprias palavras de Bertie, “Eu comecei a Flubit com meu co-fundador em um closet” em 2011. Flash forward para 2018 e Flubit foi adquirido pela MonetaryUnit, o criador da criptomoeda MUE.
Ao falar com Bertie, ele revelou algumas percepções fascinantes sobre as lutas de executar um negócio de comércio eletrônico que aceita criptografia, seus planos futuros para Flubit e a amarga verdade sobre a opinião da pessoa média sobre a criptomoeda.
Como 'fazer uma moeda' fora da criptomoeda
Em 2018, a equipe da Flubit percebeu que, para “fazer uma moeda” fora da criptomoeda, eles precisavam fornecer às pessoas experiências do mundo real. Fundamentalmente, as pessoas precisam ter a chance de usar criptografia da mesma forma que usam fiat.
Para colocar em perspectiva o significado da Flubit entrar no espaço criptográfico, o Reino Unido é o terceiro maior mercado do mundo para compras on-line. Ter um gigante de comércio eletrônico baseado no Reino Unido aceitando criptografia é um grande passo para fornecer o Joe médio com casos de uso tangíveis para criptografia.
Consequentemente, o objetivo da Flubit é “dar aos usuários não criptografados a capacidade de gastar facilmente e entrar a bordo com criptografia”, o que não vem sem desafios.
No entanto, a verdade amarga para engolir o espaço criptográfico é que a pessoa média “realmente não se importa com o blockchain ou a tecnologia por trás dele - tudo o que o usuário se preocupa é por que estou usando essa ferramenta”.
O objetivo final é, e sempre foi, conveniência e satisfação do usuário.
Anteriormente, a Flubit tentou se comercializar como um site que aceita criptografia, apenas para descobrir que esse método era extremamente desafiador sem adoção generalizada.
“Agora, quando você vai no site, há pouca menção de criptografia - é mais sobre economia e por que você se incomodaria em fazer isso”, comenta Bertie.
O que acontece agora é que os usuários farão um pedido em fiat e receberão um reembolso de 50 MUE - tudo o que o usuário precisa fazer é baixar a carteira.
Com efeito, a MUE atua como pontos de fidelidade no site. Até agora, este tem sido um método bem sucedido para o Flubit, que tem visto um aumento notável de 875% em downloads de carteira para MonetaryUnit desde que a Flubit começou a “habilitar” seus usuários.
'Cometemos um erro com o ângulo de criptografia'
Bertie admite abertamente: “Cometemos um erro com o ângulo de criptografia - as pessoas não se importam com a criptografia, elas se preocupam com o que a criptografia lhes dará”.
Hoje em dia, Flubit e MonetaryUnit são capazes de vender MUE sem os carregamentos de identificação de fotos muitas vezes tediosos exigidos pelas trocas.
Eles ainda levam a sério o Anti-Lavagem de Dinheiro e Conheça Seu Cliente, mas eles não estão vinculados pelas mesmas trocas de restrições, o que, por sua vez, permite que seus usuários comprem criptografia diretamente de seu aplicativo usando cartões de débito ou crédito. Isso mais uma vez reduz as barreiras que impedem que usuários não criptografados entrem no espaço.
Comentando sobre o mercado de ursos de 2018, Bertie revelou que, em última análise, um mercado de ursos não afeta a Flubit. Investidores e comerciantes podem procurar ganhar um dinheiro rápido em um mercado de ursos, mas no final, os clientes da Flubit valorizarão o criptograma pelo preço em que compram e o que compram com ele.
Eles podem passar o MUE imediatamente, e neste sentido criptografia não precisa substituir fiat, mas sim “ele precisa encontrar seu próprio ângulo”.
As lutas de executar um negócio que aceita criptografia
Talvez o mais interessante dos insights de Bertie foi suas opiniões sobre as lutas que um negócio de comércio eletrônico enfrenta ao aceitar criptografia.
Ele reivindica quando um reembolso é necessário em seu cartão de crédito, a empresa que fez o pagamento pode clicar em um botão para reembolsar automaticamente a transação.
“Você não pode fazer isso com criptografia - você precisa entender o endereço de recebimento, você precisa verificar novamente se eles enviaram o endereço de recebimento correto, e isso não é uma ótima experiência de usuário”, revela Bertie.
Esta é uma questão proeminente que serve para minar o que a Flubit procura alcançar.
Ele afirma: “Obter uma experiência de usuário onde você não precisa copiar e colar uma cadeia de caracteres é uma área, e confiança é outra. Você sabe que se você fizer um pedido com seu cartão de crédito, o banco pode reembolsá-lo se for fraudulento.
“Os clientes precisam confiar na Flubit se algo der errado. Felizmente nossos usuários sabem, mas nossos novos usuários precisam aprender sobre nós e confiar em nós.”
Curiosamente, quando a Flubit se inscreveu em vários serviços para realizar testes durante os primeiros dias, “ninguém tinha uma solução de reembolso”.
Este ponto serve para ilustrar as complexidades por trás da execução de um negócio que aceita criptografia. Com o crypto ainda sendo relativamente jovem, ainda há uma infinidade de questões para serem fretadas.
O futuro
Durante o evento CoinFest Reino Unido, MonetaryUnit e Flubit anunciaram que a partir de abril, eles estarão fornecendo 25% de desconto nos preços fiat quando você pagar com MUE.
Isso permitirá que o Flubit permaneça competitivo, trazendo mais e mais usuários não criptografados.
Para continuar “habilitando” usuários não criptografados, Bertie também revelou aos planos da Coin Rivet Flubit para construir uma carteira web criptográfica onde os usuários não precisarão de um aplicativo móvel ou qualquer outra carteira para armazenar MUE.
O MUE será realizado no site para continuar fornecendo aos usuários uma experiência fácil e fluida.
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