Irina Litchfield: Já era hora de algumas conferências retirarem as agendas da agenda

Quem é o produto? Em comentários e críticas ao estado da nossa sociedade, muitas vezes se depara com a ideia de “se você não está pagando por um serviço, você é o produto”.

Isso é comumente pressionado em organizações como Facebook, Twitter e Google, onde usamos seus serviços em troca de fornecer seus dados, de dar a eles sua atenção e de deixá-los direcionar a você.

Essas pessoas sugerem que fazemos escolhas muito conscientes sobre a moeda que estamos pagando pelos serviços prestados a nós. Você está pagando por esse armazenamento de fotos na nuvem com alguns dólares por mês no seu cartão de crédito? Ou você está pagando por isso permitindo que os sistemas de IA mais avançados que o mundo já construiu para extrair fotos para obter pistas sobre como manipulá-lo emocionalmente?

Em geral, toleramos essas trocas muito bem. Google mineração minha conta gratuita do gmail, a fim de me servir “anúncios relevantes” é bom, e pagar seus serviços de negócios G-Suite que fornecem o mesmo serviço exato sem a publicidade é bom. Mas o Google aqui - ( https://gsuite.google.com/learn-more/security/security-whitepaper/page-6.html ) - afirma claramente que eles não usarão o conteúdo de seus serviços de e-mail pagos para publicidade.

Quebra de contrato?

Estamos tomando decisões sobre como pagar serviços com transparência e compreensão. E é maravilhoso que possamos fazer isso. E se eu descobrir que o Google está usando informações dos meus serviços de e-mail pagos para me direcionar com anúncios, posso processá-los por violação de contrato.

Agora, provavelmente não é a boa vontade do Google e a natureza caritativa geralmente que faz com que eles não “mergulhem” na mineração de seus programas de dados pagos para informações publicitárias. Quase certamente eles testaram e as pessoas ficaram indignadas. Por que devemos pagá-los duas vezes - com nosso dinheiro e nossos dados? Então eles voltaram a mergulhar sozinho em resposta às reações dos clientes.

Na indústria tecnológica em geral, temos algo semelhante sob a forma de conferências. Há um certo número de conferências deste tipo. Aqueles em que as pessoas pagam muito dinheiro para vir ver “Pessoas muito Interessantes” falando, ou aqueles em que os investidores vão pagar uma quantidade substancial de dinheiro para ver startups muito curadas lançando suas novas empresas. Há também muitos eventos e conferências que são 100% livres para participar, com os custos sendo cobertos por patrocínios - empresas pagando por sua atenção dando-lhe algo para vir.

No entanto, estou vendo um problema crescente na forma como a maioria dos organizadores abordam o que chamam de “oradores de liderança de pensamento”. Na maior parte, pode-se facilmente manter compromissos de palestras se ele/ela estiver disposto a pagar cerca de US $15k ou mais, ou trazer alguns projetos para patrocinar o evento. Eles estão cobrando muito dinheiro aos participantes da conferência para participar, e eles estão cobrando todos os palestrantes, mesmo aqueles que não são “conteúdo patrocinado”, ou forçando-os a se tornar conteúdo patrocinado. Esta é a dupla imersão que os consumidores tendem a odiar uma vez que viola o acordo.

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Vejo um enorme problema com isso - os incentivos não estão alinhados. Se um palestrante tem conhecimento para compartilhar, ele/ela também precisa tentar vender algo para os participantes enquanto se apresenta no palco. O apresentador também não estará motivado a preparar a apresentação mais recente e relevante para estimular as vossas mentes e irá simplesmente reciclar o que foi dito durante as conferências anteriores.

Este desalinhamento de interesses é uma questão enorme, pois vemos grandes quantidades de dinheiro gasto em roadshows e líderes de pensamento vendidos ao público. Mas quando o público chega, eles saem desapontados, e com um pouco de mau gosto na boca. Na minha opinião, essa é uma grande razão pela qual estamos vendo um enorme declínio no atendimento.

Eu acho que a essência é “é 100% bom na conferência ter pessoas que estão pagando para falar”. Isso acontece o tempo todo - os grandes patrocinadores em qualquer conferência de tecnologia, por mais pura que seja, terão um espaço de fala. Normalmente por algum tipo de figurino corporativo óbvio, e a multidão entende e aceita isso.

Aproveitando...

Mas o que nós definitivamente Não quer, como uma comunidade, é que TODOS os slots de fala sejam “conteúdo patrocinado” e não claramente rotulados como tal. Talvez eles devessem pegar uma página das indústrias editoras e rotular as apresentações patrocinando os palestrantes como “Conteúdo patrocinado”. Isto tornaria todo o sistema muito mais transparente e, espero, encorajaria as conferências a fornecerem um conteúdo verdadeiramente melhor que o seu público aprecie mais. E o público não se sentirá aproveitado de ter recebido uma falsa nota de venda.

Imagine se você fosse capaz de participar da maioria dessas conferências com um bloqueador de anúncios. Alguns teriam um monte de conteúdo interessante, e apenas o andar da exposição estaria todo apagado. Mas alguns estariam 100% vazios se fossem despojados de seus anúncios. Espero que mais conferências pensem sobre isso e tentem apresentar uma grande variedade de oradores convidados, painelistas e participantes que não têm uma agenda explícita.

Desde o início da minha transição da vida privada para a presença pública, eu declarei que eu só estaria envolvido com aqueles que permanecem fiéis ao ethos de fornecer uma verdadeira liderança através do apoio da liderança do pensamento. Acima de tudo, apraz-me saber que há muitos outros que partilham este princípio.

Sua opinião conta...

Continuo a acreditar que uma das melhores maneiras de aprender sobre esta indústria acelerada é participando de conferências de alta qualidade. Por favor, certifique-se de que você pesquisa alto-falantes antes de gastar seu dinheiro suado nos bilhetes. E lembre-se, se tiver perguntas sobre o que ouviu no palco, por favor, pergunte. Posso, com confiança, dizer que aqueles que fornecem liderança de pensamento para uma grande maioria ficarão felizes em parar e falar com você. Sua opinião e perguntas são a maior recompensa deles.

Como consumidor, você só deve participar de conferências que apoiam os palestrantes “não patrocinados”, compensando-os pelo menos por suas viagens e tempo (leva de 10 a 40 horas para pesquisar, preparar, praticar, obter feedback e refinar uma nova palestra) além do tempo gasto na conferência antes, durante e depois da palestra. Vamos votar com nossos dólares, e ajudar a tornar o mundo da conferência, e, posteriormente, o blockchain mundo, melhor.

Irina