A indústria de seguros está pronta para blockchain?. Mais de 2.000 pessoas no setor de seguros, mais de 500 start-ups e mais de 200 palestrantes proeminentes desceram no Insurtech Insights - um evento de dois dias no centro de Londres na semana passada.
O evento alegou ser o maior encontro da Europa de agentes de seguros e de seguros para promover debates em torno dos tópicos tecnológicos mais inovadores que afetam o setor de seguros.
A agenda rica do evento estava repleta de debates de painel estimulantes e perspicazes, que demonstraram a escala de atividade, interesse e conversas acontecendo no espaço insurtech.
A Insurtech, por si só, é um conceito relativamente novo e, apesar de ser uma indústria em rápido crescimento, a mentalidade tradicional dos seguros ainda requer muito tempo e trabalho para se alinhar com a era digital. Com isso em mente, uma das sessões que particularmente se destacou foi aquela focada na cadeia de blocos e sua integração no seguro.
Pontos válidos
Moderado por Samantha Holland, parceira da Gowling WLG, o painel incluiu representantes de topo da MS Amlin, ChainTthat, Blocksure e Stratumn, cada um dos quais fez pontos interessantes e um pouco válidos sobre as vantagens que a tecnologia blockchain pode trazer para a indústria.
Agora, embora tudo seja muito interessante e emocionante, sente que toda a idéia de integrar blockchain no seguro é um pouco ambiciosa. Dado o tempo que está levando as seguradoras para se aquecer com a idéia de insurtechs e o valor que eles podem adicionar a eles digitalizando e/ou automatizando os processos onerosos e desbloqueando novas oportunidades, a idéia de integrar blockchain pode ser uma grande pergunta.
A parte interessante é que os actores tradicionais compreendem e percebem a necessidade de abraçar a tecnologia e a inovação, a fim de permanecer relevante e no jogo, no entanto, a indústria ainda está um pouco apreensiva. Como destacado pelos palestrantes, o verdadeiro desafio está em primeiro lugar a nível da indústria. Por exemplo: na orquestração da integração tecnológica na indústria como um todo, em oposição a um produto ou um processo. Mas há também um desafio de mudar a mentalidade dos consumidores e convencer as partes interessadas sobre qual é o verdadeiro valor da tecnologia e como ela pode mudar a forma como o seguro é feito.
Necessidade do consumidor
Um dos pontos interessantes apontados por um dos participantes foi a crescente necessidade do consumidor de seguros sob demanda. Isso, sem dúvida, ao longo do tempo, irá transformar a maneira como as seguradoras fornecem produtos e mercados de serviços que estão atualmente maciçamente sob serviço - particularmente os mercados de gig/economia de compartilhamento, da mesma forma que a fintech transformou a forma como nós bancamos hoje.
Enquanto o blockchain talvez um grande pedido e muito para compreender para muitos, muito menos a indústria de seguros arcaica, os insurtechs definitivamente começaram a transformação da indústria já.
Tomemos, por exemplo, a Tapoly, a provedora de seguros comerciais a pedido de crescimento mais rápido com foco em PME, trabalhadores independentes, freelancers, empreiteiros e qualquer pessoa na economia de gigantes/compartilhamento. Espera-se que o número de trabalhadores em shows atinja 1,4 bilhões em todo o mundo até 2025, com prémios de seguro estimados de £280 bilhões.
Só no Reino Unido, a economia partilhada hoje vale 8 mil milhões de libras e projecta-se que atinja 140 mil milhões de libras em 2025, enquanto que o emprego por conta própria representou 45% de todo o crescimento do emprego no Reino Unido desde 2008. Impressionante e encorajador. Estamos, sem dúvida, em uma nova era de trabalho, e esses novos padrões de trabalho exigem novas formas de pensar sobre seguros. No entanto, esses principais contribuintes e estimuladores da economia muitas vezes enfrentam desafios significativos ao procurar cobertura de seguro comercial que seja tão flexível quanto suas necessidades, de baixo custo e que possa ser obtida sob demanda.
Embora o blockchain possa ser um grande pedido de fato, pelo menos por enquanto, os insurtechs são definitivamente um bom começo e um incentivo de que a indústria está se movendo na direção certa.
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