A adoção de carteira móvel em mercados asiáticos como China, Índia e Taiwan é muito maior do que nos EUA, Reino Unido e Alemanha, encontra GlobalData.
De acordo com uma nova pesquisa publicada pela empresa, o aumento da popularidade dos dispositivos inteligentes permitiu a rápida adoção de carteiras móveis na região, e agora eles estão gradualmente substituindo pagamentos em dinheiro.
Sowmya Kulkarni, Analista de Pagamentos da GlobalData, diz: “A disponibilidade de smartphones de baixo custo, o aumento da penetração na Internet, a crescente conscientização dos pagamentos móveis e a proliferação de carteiras móveis resultou na mudança de países asiáticos de transações em dinheiro para pagamentos de carteira móvel, ignorando cartões para um em certa medida na cadeia de valor dos pagamentos tradicional.”
Esta tendência não tem sido vista nos países ocidentais, apesar da adoção generalizada de smartphones e tablets, uma vez que os pagamentos baseados em cartões são tão familiares e comuns. Pagamentos QR code, que evitam os encargos mais elevados associados aos pagamentos com cartão e eliminam a necessidade de criar terminais de ponto de venda, passaram a dominar na Ásia-Pacífico.
O baixo custo de aceitar esses pagamentos e a alta penetração do cliente em carteiras como Alipay e Paytm levaram os comerciantes a adotar cada vez mais esta forma de pagamento em vez de investir em dispositivos de aceitação de cartões. Por exemplo, a taxa de serviço do comerciante nos pagamentos de código QR na Índia é de cerca de 0,3% - muito inferior à taxa média de 1,8% nos cartões de crédito.
“A experiência de pagamento contínua oferecida pelas carteiras móveis redefiniu a forma como os consumidores realizam suas atividades diárias. A conveniência e o conforto oferecidos pelas carteiras móveis evoluirão ainda mais para incluir serviços inovadores e simplificados para os consumidores. Carteiras baseadas em criptomoedas são apenas um exemplo, com comerciantes em vários mercados asiáticos aceitando agora o pagamento através deste método”, conclui Sowmya.
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