Chris Cracchiolo, VP de Recompensas Globais e Benefícios de Fidelidade da American Express, está assumindo o papel de Assessor Estratégico para qiibee, o protocolo de token de fidelidade suíço que ajuda as marcas a executar seus programas de fidelidade na blockchain.
Ele comenta: “qiibee está na vanguarda da revolução da indústria de fidelidade, colmatando o fosso entre a indústria de blockchain e o setor de fidelidade. Ao permitir que as marcas operem seus próprios programas de fidelidade, torna o cenário de fidelidade mais eficiente e fácil de usar, melhorando a experiência não apenas para as marcas, mas também para os clientes. A equipe construiu algo especial e tenho o privilégio de fazer parte de seu crescimento.”
Gabriele Giancola, co-fundadora e CEO da qiibee, comenta: “Chris liderou inúmeras equipes de alto desempenho responsáveis pela gestão e crescimento das relações nacionais e globais com alguns dos maiores e mais estratégicos parceiros da American Express. Além disso, ele desempenhou um papel fundamental na introdução de novos produtos inovadores no mercado, incluindo Bluebird, uma solução alternativa bancária de marca conjunta em parceria com a Walmart, e Serve, a plataforma de pagamentos de próxima geração da empresa. Acreditamos que sua experiência será inestimável para qiibee à medida que nos expandirmos para diferentes mercados em todo o mundo.”
“Definindo o padrão da indústria, o sucesso de longa data da American Express com os clientes e seu compromisso de ir além é inigualável. Seus valores estão estreitamente alinhados com o qiibee, e a nomeação de Chris é um marco importante para nossa empresa. Sua experiência de fidelização de clientes, combinada com seu conhecimento e conexões do setor, permitirá que ele forneça insights, conselhos e conselhos indispensáveis ao cliente à medida que trazemos nosso protocolo de fichas de fidelidade para mais marcas”, conclui Giancola.
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