Взгляд за занавес наших современных технологий может вернуть нас в 80-е годы!. Следуя из моей первой колонки, я изучал, как улучшить пользовательский опыт криптовалюты. Чтобы сделать это, вам нужно знать, почему вы создаете продукт и проблема, которую он решает. Здесь я углубился в эту тему, изучая инновации продуктов в криптографии, блокчейне и fintech.
Просто потому, что вы можете построить его, не означает, что вы должны
Правило 101 в разделе Управление продуктами и UX. Способ решить, нужно ли создавать продукт, зависит от того, отвечает ли он потребностям пользователя. Мы выявляем проблемы в повседневной жизни и дизайнерские решения. Вы когда-нибудь стояли под дождем, пытаясь пометить такси, задаваясь вопросом, достаточно ли у вас денег, чтобы оплатить проезд? Если это так, вы испытали болевые точки, которые привели к Убер. Звучит просто, но на самом деле их определить сложно и еще сложнее их решить. Многие стартапы терпят неудачу, потому что проблем в первую очередь не было.
С выявленной проблемой мы ищем возможные пути ее решения. Ни одна компания не может запустить идеальный продукт немедленно. Они недостаточно понимают, какие функции ему нужны. Вот где эксперименты и тестирование помогают. Первая версия любого продукта представляет собой прототип, термин иногда префикс “Wizard of Oz”. Это выглядит как функциональный продукт, но люди находятся за занавеской, тягая рычаги, чтобы заставить его работать. Цель состоит не в том, чтобы ввести пользователей в заблуждение, а в том, чтобы узнать, как лучше обслуживать их. Если никто не использует ваш прототип, вы не должны продолжать его создавать. Если они используют только одну из его функций, вы должны сосредоточиться именно на этом.
Инвестиции и разработка продуктов
Разработка продукта в ближайшее время требует инвестиций. Мы все знаем, как это работает из популярного телешоу Dragon's Den. Предприниматели (всегда почему-то описываемые как “наворотливые”) представляют раннюю версию своего продукта. Они пытаются убедить инвесторов, что есть рынок для этой идеи. В случае успеха они получают наличные деньги, как правило, в обмен на более высокую долю в бизнесе, чем ожидалось. Очевидно, это помогает быть, или, по крайней мере, знать состоятельного человека, если вы хотите начать бизнес.
Мне интересно, как ICO свернули эту идею. Это тщательно современный рецепт: взять идею, добавить белый документ, смешать в технологии и служить с гладким дизайном веб-сайта через социальные сети. Люди вносят деньги на токены, и только тогда начинается разработка продукта.
Два вопроса
Каковы преимущества такого подхода? Вы можете внести свой вклад в создание идеи в продукт, если вы верите в нее, как и модель Kickstarter. Участники могут даже быть частью разработки и тестирования ранних функций. Пул индивидуумов, а не одного богатого дракона, кажется, открывает инвестиции большему количеству людей.
Где это может пойти не так? Это все еще только идеи. Некоторые компании используют метод Wizard of Oz с неправильным намерением. Они делают идею более продвинутой, чем она есть. Они не тестируют и не учатся. Или они недооценивают правила, которые применяются к их бизнес-модели. С тем, что SEC взломалась на незарегистрированных ICO в последнее время, есть люди, которые все время смотрят за занавес.
Карты и крипто
Вчера Monzo объявил о новом раунде краудфандинга, чтобы собрать 20 миллионов фунтов стерлингов. Это один из самых перспективных стартапов финансовых услуг, перечисленных в CB Insights 'Fintech 250. В докладе освещаются огромные инвестиции в эту область, с рекордными максимумами в 2017 году.
Я предсказываю, что во многих из этих приложений FinTech появится криптовалюта. Например, Revolut начал с решения проблемы курсовых сборов. Но теперь у него есть криптосекция. Пользователи могут конвертировать фунты в доллары или евро, BTC, ETH, BCH, XRP или LTC. Это устраняет болевые точки покупки крипто, такие как использование закрытых ключей и взаимодействие с биржами.
Благодаря всем этим цифровым инновациям гонка предлагает лучшую версию чего-то более ощутимого - карты. Причудливая кредитная карта как символ статуса может показаться откатом 80-х годов, но она вернулась в моду для нового поколения. На рынке Великобритании, Monzo неоновая оранжевая карта (или это должно быть горячий коралл?) имел функциональное преимущество: он выделялся в вашем кошельке среди темных блюзов и серых традиционных банков.
Теперь Revolut запустил металлическую карту с премиальной ежемесячной подписью. Это не совсем черный Amex, но позиционирование создает идею VIP-эксклюзивного клуба. Он имеет преимущества, включая страхование путешествий по всему миру и консьерж. Я отчитаюсь о том, соответствует ли он шумиху.
Джессика
Disclaimer: The views and opinions expressed by the author should not be considered as financial advice. We do not give advice on financial products.