Активность ведет к успеху. Согласно недавнему исследованию, к концу прошлого года через ICO было собрано более 20 миллиардов долларов.
Мы наблюдали за бумом этих предложений и стали свидетелями испытания известного тезиса о важности социального капитала для быстро масштабируемых компаний.
Многие проекты были основаны на предположении, что есть огромная польза в создании большого сообщества как можно скорее, даже до того, как будет разработан какой-либо реальный технический продукт. Общая посылка заключалась в том, что если мы соберем много денег, не пройдя через напряженные традиционные циклы сбора средств VC и имеем огромное глобальное сообщество с самого начала, мы побеждаем.
На первый взгляд кажется разумным, тем более что в традиционном мире VC тяга является таким массивным ключом к успеху.
Однако, согласно исследованиям, не всегда полезно иметь значительное общественное сообщество.
Разный рост
В компании, финансируемой за счет “традиционных ВК”, обычно существует другая кривая роста. Компания сформирует, начнет работать над прототипом и начнет пытаться привлечь клиентов для своего прототипа.
Как правило, когда у них есть пилот/клиент или два, они могут привлечь немного капитала, который они будут использовать для создания более сильной (хотя и небольшой) команды.
Это позволит сфокусировать и усовершенствовать продукт до тех пор, пока он не сможет вывести его на более широкий рынок, и попытаться взимать с клиентов плату за продукт, который постоянно совершенствуется и “тестируется на рынке”.
Как только компания достигла “рыночного пригодного” продукта, она, как правило, будет привлекать большой объем капитала, чтобы потратить на маркетинг, и это когда размер ее сообщества бумов - зародывается ядром ранних усыновителей, которые использовали и ценят технологию.
Таким образом, “взрыв роста” происходит быстро, но он должен происходить на прочной основе компании.
Это в отличие от многих компаний эпохи ICO, сообщество которых состояло - и до сих пор состоит - держателей токенов, участие которых в мероприятии по сбору средств было вызвано спекулятивными возвратами, а не желанием использовать технологию.
Присутствие общественности
Стоит также отметить, что в традиционной компании, финансируемой ВК, типичны проблемы, связанные с наличием значительного общественного присутствия и сообщества. К тому времени, когда компания достигает статуса C +, она достаточно масштабировала свои технологии, чтобы начать достигать социального капитала, и суммы средств могут увеличиться. Многие компании, которые решили расширить свои сообщества, затем быстро нанимают руководителя уровня C, задача которого заключается в управлении, руководстве и разработке долгосрочных планов для успешных отношений между компанией и сообществом.
Когда дело доходит до новых блокчейн-компаний, пытающихся собрать большие суммы средств, отказывающихся от напряженных циклов VC, история немного отличается. Они предполагают, что сообщество должно следить за развитием компании и будет взволнован тем, что есть реальное развитие.
Многие блокчейн-компании только сейчас запускают доказательство концепции технологии, и для этого сосредотачивают свое внимание на развитии технологий. Они действуют как стартапы на ранней стадии, но имеют обязательства зрелых компаний. Они думают, что PR и маркетинг могут исправить очевидные проблемы, с которыми они сталкиваются со своими держателями токенов и сообществом, поэтому они тратят больше денег на PR и маркетинг.
Хотя эти услуги являются критически важными, этот подход также устраняет симптомы, а не устраняет проблемы, вызванные отсутствием руководства сообществом в организации.
Как мы решаем проблемы, с которыми сталкиваются блокчейн-компании со своим социальным капиталом?
Я считаю, что мы сможем устранить многие проблемы, если компании нанимают руководителя уровня C, роль которого посвящена исключительно задаче руководства сообществом компании. Facebook, Google и другие крупные компании, обладающие значительным социальным капиталом, понимают ценность этого и имеют руководителей и команды, посвященные лидерству и поддержке сообщества.
Существует недопонимание в отношении исполнительных ролей, и, к сожалению, генеральный директор часто несет ответственность за выполнение роли лидера сообщества. Мы должны понимать, что работа генерального директора заключается в том, чтобы построить и возглавить компанию - вождение развития сообщества выходит за рамки их охвата. То же самое касается CMO - почему-то им часто поручается эта задача, и, опять же, она находится вне досягаемости их знаний.
Если вы решите приобрести и нарастить социальный капитал для своей блокчейн-компании, сделайте это правильно - нанять ECO (Executive Community Officer). Если вы не можете себе это позволить, воспользуйтесь компанией, которая предлагает эту услугу.
Активная стратегия является ключом к успеху.
Disclaimer: The views and opinions expressed by the author should not be considered as financial advice. We do not give advice on financial products.