Как NRF 2019 показал нам, что блокчейн в ритейле находится на подъеме. В то время как некоторые представленные технологии не представляли ничего нового — ИИ, цифровые зеркала и дополненная реальность, — было интересно увидеть эволюцию клиентского опыта и то, как отраслевые эксперты прогнозируют его дальнейшее развитие.
Одной из новых тенденций, наблюдаемой в NRF в этом году, была криптовалюта и насколько она будет доступна в розничной среде. Lolli работает как кэшбэк сайт, давая своим клиентам возврат до 30% через Bitcoin. Он, возможно, работает всего пять месяцев, но уже работает с 500 розничными агентами и имеет свои цели на расширение на британском и австралийском рынках.
Bitstop, тем временем, является Bitcoin ATM, который позволяет клиентам конвертировать наличные деньги в Bitcoin. Позволяя пользователям просматривать курсы валют перед транзакциями, пользователь просто берет наличные депозиты и концерты их на акции Bitcoin.
Цель Bitstop заключалась в том, чтобы сделать криптовалюту доступной независимо от того, какие ваши технологические ноу-хау и их подразделения уже базируются в аэропортах, торговых площадках, супермаркетах и автозаправочных станциях — просто, везде, где удобно для потребителя.
Уолмарт
Walmart инвестировал более 11 миллиардов долларов в технологии в прошлом году, сообщил ритейлер на NRF 2019. Это делает его третьим по величине разбрасывателем в мире после Амазонки и алфавита.
В этом году она также рассчитывает нанять 2000 специалистов в области технологий для поддержки своих усилий в области омниканальных технологий. Крупнейший в мире розничный торговец ищет таких, как ученые по обработке данных, программисты и дизайнеры для работы в девяти офисах от Силиконовой долины до Бангалора, говорит директор по технологиям Walmart Джереми Кинг. В группе, которую возглавляет Кинг, в настоящее время насчитывается около 7500 сотрудников после найма 1700 в прошлом году.
Король, несколько неудивительно, насыщен идеями других. Он каждый день получает питч о блокчейне. Но любая инициатива, настаивает он, должна включать разговор о масштабе. Большинство из них не создают решения для компании из списка Fortune 1.
“Я всегда говорю с людьми о том, “Это отличная идея”, - комментирует он. “Теперь, как вы масштабируете его до 5000 магазинов?”
Disclaimer: The views and opinions expressed by the author should not be considered as financial advice. We do not give advice on financial products.