¿Está la industria de seguros lista para blockchain?. Más de 2.000 movers-and-shakers en la industria de seguros, más de 500 start-ups y más de 200 ponentes destacados descendieron en Insurtech Insights, un evento de dos días en el centro de Londres la semana pasada.
El evento afirmó ser la mayor reunión de partes interesadas de seguros e insurtech de Europa para fomentar debates sobre los temas tecnológicos más innovadores que afectan a la industria de seguros.
La rica agenda del evento estaba repleta de debates de panel que provocaban la reflexión y perspicaces, que demostraban la magnitud de la actividad, el interés y las conversaciones que se estaban celebrando en el espacio insurtech.
Insurtech en sí mismo es un concepto bastante nuevo y, a pesar de que es una industria en rápido crecimiento, la mentalidad tradicional de los seguros todavía requiere mucho tiempo y trabajo para ajustarse a la era digital. Con esto en mente, una de las sesiones que se destacó particularmente fue la que se centró en blockchain y su integración en los seguros.
Puntos válidos
Moderado por Samantha Holland, socio de Gowling WLG, el panel incluyó a los principales representantes de MS Amlin, Chainthat, Blocksure y Stratumn, cada uno de los cuales hizo puntos interesantes y algo válidos sobre las ventajas que la tecnología blockchain puede traer para la industria.
Ahora, aunque todo es muy interesante y emocionante, siente que toda la idea de integrar blockchain en el seguro es algo ambiciosa. Dado el tiempo que les está tomando a las aseguradoras entrar en calor a la idea de los insurtechs y el valor que éstos pueden agregar al digitalizar y/o automatizar los onerosos procesos, y desbloquear nuevas oportunidades, la idea de integrar blockchain podría ser una gran pregunta.
Lo interesante es que los jugadores tradicionales entienden y se dan cuenta de la necesidad de adoptar la tecnología y la innovación para seguir siendo relevantes y en el juego, sin embargo, la industria sigue siendo un poco aprensiva. Como han destacado los panelistas, el verdadero desafío es en primer lugar a nivel de la industria. Por ejemplo: en la orquestación de la integración tecnológica en la industria en su conjunto, a diferencia de un producto o un proceso. Pero también se plantea el reto de cambiar la mentalidad de los consumidores y convencer a las partes interesadas de cuál es el verdadero valor de la tecnología y cómo puede cambiar la forma en que se hace el seguro.
Necesidad del consumidor
Una de las cuestiones interesantes planteadas por uno de los panelistas fue la creciente necesidad de los consumidores de contar con seguros a la carta. Esto, sin duda, con el tiempo, transformará la forma en que las aseguradoras entregan los mercados de productos y servicios que actualmente están masivamente subatendidos, particularmente los mercados de la economía de gigo/compartir, de la misma manera que fintech ha transformado la forma en que financiamos hoy en día.
Mientras que blockchain tal vez una gran pregunta y demasiado para comprender para muchos, y mucho menos la arcaica industria de seguros, los insurtechs definitivamente han comenzado la transformación de la industria ya.
Tomemos, por ejemplo, Tapoly, el proveedor de seguros comerciales bajo demanda de más rápido crecimiento que se centra en pymes, autónomos, autónomos, contratistas y cualquier persona en la economía de gigo/compartir. Se espera que el número de trabajadores de concierto llegue a 1.400 millones a nivel mundial para 2025, con primas de seguros estimadas de £280 mil millones.
Sólo en el Reino Unido, la economía compartida asciende hoy a 8.000 millones de libras esterlinas y se prevé que alcance 140 mil millones de libras en 2025, mientras que el empleo por cuenta propia representó el 45% de todo el crecimiento del empleo en el Reino Unido desde 2008. Impresionante y alentador. Sin duda estamos en una nueva era de trabajo, y estos nuevos patrones de trabajo exigen nuevas formas de pensar en los seguros. Sin embargo, estos contribuyentes y estimuladores clave de la economía a menudo enfrentan desafíos significativos cuando buscan una cobertura de seguro comercial que sea tan flexible como sus necesidades, de bajo costo y que pueda obtenerse bajo demanda.
Si bien blockchain podría ser una gran pregunta de hecho, al menos por ahora, los insurtechs definitivamente son un buen comienzo y un estímulo de que la industria se está moviendo en la dirección correcta.
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