Libertar-se do impasse consumidor-cidadão. O Facebook lançou seu chapéu no ringue de criptografia anunciando seus planos para lançar uma moeda global, com o objetivo de se tornar um meio global de troca. O que fazer desta iniciativa? Qual é a sua origem e para onde ela está levando? Neste artigo, examinamos essas questões a partir da perspectiva dos consumidores e cidadãos e no que chamamos de impasse consumidor-cidadão em que indivíduos em todo o mundo estão presos.
Como se vê, a iniciativa do Facebook só está piorando essa situação. A internet, como diz o velho clichê, tornou nosso mundo menor. As fronteiras geográficas tornaram-se menos relevantes nas últimas décadas. Não é só o comércio, o comércio e o fluxo de informação que estão menos ligados à geografia, mas também o que fazemos e o que queremos. A nossa vida quotidiana está agora associada a questões para as quais a escala nacional é irrelevante ou ineficaz. Em muitos aspectos, somos cidadãos do mundo, além de sermos cidadãos dos nossos respectivos Estados-nação.
Assim, não é surpreendente que nossos governos estejam lutando (e muitas vezes falhando) para representar nossas preferências em questões que não são inerentemente nacionais, por exemplo, regulando corporações globais ou protegendo o meio ambiente. Esta é uma face do impasse; os cidadãos já não estão efectivamente representados pelos seus Estados-nação.
Quem as corporações representam?
A revolução digital, aliada à globalização e à agilidade, motivação e eficiência do sector privado, contribuíram para um papel crescente das empresas no nosso quotidiano. As grandes empresas estão aparentemente preenchendo um vazio deixado pelos governos. Mas, ao contrário dos governos, as corporações não representam os interesses dos seus consumidores. Em vez disso, eles têm um objetivo central e legítimo: maximizar a riqueza dos seus acionistas. Então, por definição, eles não podem preencher o vazio representacional. Por outras palavras, os poderosos actores económicos, que têm uma presença significativa e crescente nas nossas vidas, e estão literalmente a moldá-los, não têm no seu coração os melhores interesses dos consumidores.
Esta é a essência do impasse consumidor-cidadão — estamos presos entre nosso estado-nação, que não pode efetivamente representar muitas de nossas preferências como cidadãos, e corporações que são ágeis e eficazes, mas não pretendem nos representar.
Dinheiro global e Libra do Facebook
Os esforços para criar dinheiro global demonstram este impasse. Até há pouco tempo, as moedas nacionais serviram a maioria das nossas necessidades, pois o comércio e o comércio ocorreram dentro das fronteiras da nossa nação. Esta não é claramente a situação actual, e a necessidade de uma moeda global está a tornar-se evidente.
Os Estados nacionais e as instituições internacionais têm sido incapazes ou não dispostos a fornecer uma solução global. A este respeito, o Facebook está tentando preencher o vazio com Libra. Mas o Facebook e as outras corporações envolvidas atuam em nome dos seus acionistas, e não no interesse dos detentores gerais da Libra — cujos interesses seriam fracamente representados.
Em teoria, as forças do mercado podem proteger os interesses dos consumidores, desde que o mercado seja competitivo e os consumidores tenham a liberdade de escolher o prestador de serviços que melhor represente as suas necessidades. Na realidade, vimos que as forças do mercado podem conduzir a resultados inaceitáveis. A este respeito, a mudança do Facebook para reunir uma rede de parceiros comerciais fortes em torno de Libra limita o potencial de emissão de moedas concorrentes e limitará ainda mais a escolha dos consumidores.
Do ponto de vista do impasse cidadão-consumidor, a Libra é um desenvolvimento para pior. O dinheiro — um serviço público fundamental — está a passar das mãos de entidades representativas (mesmo que tenham uma eficácia limitada) para entidades com um foco estreito no lucro e na maximização da riqueza dos acionistas para a exclusão de outros interesses. Além disso, a iniciativa do Facebook potencialmente usurpa e prejudica o papel essencial dos governos — proteger os seus cidadãos. Dito isto, é mais um prego no caixão da capacidade do indivíduo de influenciar os que estão no poder e proteger os seus interesses fundamentais.
Em nossa opinião, a solução para o impasse entre consumidores e cidadãos é criar organizações que operem globalmente e representem os seus utilizadores. Isso criaria uma nova “classe” — não consumidores, nem cidadãos, mas participantes. Os participantes definiriam o futuro participando nestas organizações representativas não nacionais. Essas organizações devem trabalhar em paralelo e em conjunto com os Estados-nação para representar os cidadãos, especialmente onde os Estados-nação estão lutando e fracassando.
Em contraste, a Libra criará uma estrutura centralizada regida por uma “associação” não eleita composta exclusivamente por grandes instituições que adquiriram seus direitos de voto, enquanto os titulares da Libra não terão voz. E é hora de entendermos que estados-nação e corporações não podem atender muitas de nossas necessidades e expectativas legítimas e que a revolução digital também requer novas formas de governança representacional.
Por Ido Sadeh, Fundador e Presidente da Fundação Saga
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